الأسئلة الشائعة

تُسلم الطلبات في بلجيكا وهولندا خلال 1 إلى 2 يوم عمل. بالنسبة لبقية أوروبا، يكون وقت التسليم من 3 إلى 5 أيام عمل.

تكاليف الشحن داخل بلجيكا وهولندا هي 4.95 يورو ومجانية للطلبات التي تزيد عن 100 يورو.

يمكنك الاطلاع على تكاليف الشحن الخاصة بنا للشحنات داخل أوروبا هنا.

من الممكن إرجاع طلبك خلال 14 يومًا. يرجى ملاحظة: يمكنك فقط إرجاع العبوات غير المفتوحة. يمكنك طلب إرجاع منتجات BBODY عبر الرابط التالي. هل ترغب في إرجاع عنصر من ROJA؟ أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على info@bbody.com

إذا كنت ترغب في إرجاع عبوة مفتوحة بالفعل، يجب عليك أولاً الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر info@bbody.com

لا يمكن إرجاع العصائر. يمكن أن تفسد عصائرنا الطازجة عند تعرضها للحرارة أو لأشعة الشمس المباشرة. نظرًا لأننا لا نستطيع التحكم فيما إذا كانت العصائر قد تم التعامل معها بشكل غير صحيح بعد التسليم، فلا يمكن تسويقها مرة أخرى. لهذا السبب، لا يوجد حق في الانسحاب فيما يتعلق بالعصائر الطازجة.