التسليم والإرجاع

ما هي مدة تسليم طلبيتي؟

يتم تسليم الطلبات في بلجيكا وهولندا خلال 1 إلى 2 يوم عمل. بالنسبة لبقية أوروبا، تكون مدة التسليم من 3 إلى 5 أيام عمل.

هل هناك تكاليف شحن؟

تكاليف الشحن داخل بلجيكا وهولندا هي 4.95 يورو ومجانية للطلبات التي تزيد عن 100 يورو.

يمكنك الاطلاع على تكاليف الشحن الخاصة بنا للشحنات داخل أوروبا هنا.

هل يمكنني إرجاع طلبي؟

يمكنك إرجاع طلبك خلال 14 يومًا. يرجى ملاحظة: يمكنك فقط إرجاع العبوات غير المفتوحة. يمكنك طلب الإرجاع عبر الرابط التالي

إذا كنت ترغب في إرجاع عبوة مفتوحة، يجب عليك أولاً الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر info@bbody.eu

هل يمكنني إرجاع العصائر التي طلبتها؟

لا يمكن إرجاع العصائر. يمكن أن تفسد عصائرنا الطازجة عند وجود حرارة أو تعرض مباشر لأشعة الشمس. نظرًا لأننا لا نستطيع التحكم في ما إذا كانت العصائر قد تم التعامل معها بشكل غير صحيح بعد التسليم، فلا يمكن طرحها في السوق مرة أخرى. لهذا السبب، لا يوجد حق في الانسحاب فيما يتعلق بالعصائر الطازجة.

معلومات الحساب

هل يجب علي إنشاء حساب لوضع طلب؟

لا، لست بحاجة لإنشاء حساب. ومع ذلك، يمكن أن يوفر إنشاء حساب مزايا، مثل حفظ تاريخ طلباتك وتسريع عملية الدفع للمشتريات المستقبلية.

كيف أغير كلمة مرور حسابي؟

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فلا تقلق. يمكنك إعادة تعيينها بسهولة من خلال النقر على رابط "نسيت كلمة المرور". بعد النقر على الرابط، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تعليمات حول كيفية إنشاء كلمة مرور جديدة. اتبع التعليمات لإنشاء كلمة مرور جديدة تكون آمنة وسهلة التذكر. لا تنسَ الاحتفاظ بكلمة المرور الخاصة بك بأمان وعدم مشاركتها مع أي شخص.