Entrega y Devoluciones

¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?

Los pedidos se entregan en Bélgica y los Países Bajos en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Para el resto de Europa, el plazo de entrega es de 3 a 5 días hábiles.

¿Hay costos de envío?

Para entregas dentro de Bélgica y los Países Bajos, los gastos de envío son €4,95 y son gratuitos para pedidos a partir de €100.

Para envíos dentro de Europa, puedes consultar nuestros gastos de envío aquí.

¿Puedo devolver mi pedido?

Es posible devolver tu pedido dentro de 14 días. Ten en cuenta: solo puedes devolver paquetes sin abrir. Puedes solicitar tu devolución a través del siguiente enlace

Si deseas devolver un paquete ya abierto, primero debes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@bbody.eu

¿Puedo devolver los zumos que he pedido?

No es posible devolver los jugos. Nuestros jugos frescos pueden estropearse en presencia de calor o exposición directa al sol. Dado que no podemos controlar si los jugos han sido maltratados después de la entrega, no se pueden volver a comercializar. Por esta razón, no hay derecho de desistimiento posible con respecto a los jugos frescos.

Información de la cuenta

¿Debo crear una cuenta para realizar un pedido?

No, no es necesario crear una cuenta. Sin embargo, crear una cuenta puede ofrecer ventajas, como guardar tu historial de pedidos y acelerar el proceso de pago para futuras compras.

¿Cómo cambio la contraseña de mi cuenta?

Si has olvidado tu contraseña, no te preocupes. Puedes restablecerla fácilmente haciendo clic en el enlace 'olvidé mi contraseña'. Después de hacer clic en el enlace, recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo crear una nueva contraseña. Sigue las instrucciones para crear una nueva contraseña que sea segura y fácil de recordar. No olvides guardar tu contraseña de forma segura y nunca compartirla con nadie.