سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
في هذا البيان الخاص بالخصوصية، نوضح نحن، B-BODY BV، ومقرها الاجتماعي في Bethaniëlei 35، 2970 Schilde، بلجيكا ورقم VAT BE0751.795.332، كيف نجمع البيانات الشخصية ونشير إلى حقوقك المتعلقة بهذه البيانات الشخصية. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذا البيان، يمكنك الاتصال بنا على info@bbody.com أو عبر الهاتف على الرقم: +32 486 65 52 45.
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأنك تستخدم خدماتنا مثل موقعنا الإلكتروني، و/أو لأنك تقدم لنا البيانات الشخصية، على سبيل المثال عبر نموذج الطلب أو نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني.
1. ما هي البيانات التي نجمعها؟
يمكننا جمع البيانات الشخصية أدناه منك، طالما أن هذه البيانات ذات صلة بالأغراض التي نحتاجها كما هو موضح في المادة 2. كلما كانت بعض البيانات إلزامية للتعبئة، وكانت بيانات أخرى اختيارية، سيتم الإشارة إلى ذلك بوضوح، حتى تتمكن من اختيار ما إذا كنت ستقدم لنا بياناتك الشخصية أم لا.
نقوم بمعالجة الأنواع التالية من البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- بيانات التعريف والاتصال، مثل الاسم، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني؛
- محتوى الرسائل التي نتلقاها عبر نموذج الاتصال أو عبر خدمة العملاء لدينا؛
- الاشتراك أو الانسحاب من نشرتنا الإخبارية والتسويق؛
- العمر ومكان الإقامة؛
- بيانات البنك والدفع.
2. لماذا نقوم بمعالجة بياناتك؟
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فقط للأغراض أدناه، حيث نقوم بمعالجة فقط تلك البيانات الضرورية لتحقيق الهدف المقصود.
نجمع ونعالج بياناتك الشخصية:
- لتنفيذ الطلب الذي تقدمه لنا، مثل بيانات التعريف والاتصال الخاصة بك؛
- لمتابعة دفع الطلب، مثل بيانات البنك والدفع؛
- لتحديد جمهورنا، مثل العمر ومكان الإقامة؛
- للتعامل مع الأسئلة والرسائل التي ترسلها إلينا؛
- لتحسين خدماتنا، وعروضنا، وموقعنا الإلكتروني؛
- للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل الالتزامات المحاسبية والضريبية؛
- لإرسال النشرات الإخبارية والتسويق المباشر الأخرى؛
- في إطار نزاع أو دعوى قضائية؛
- عندما تتطلب بعض المؤسسات الحكومية معالجة البيانات الشخصية.
3. على أي أساس قانوني نعتمد؟
لإجراء معالجة بياناتك الشخصية، نعتمد على الأسس القانونية أدناه:
- معالجة بياناتك الشخصية لتنفيذ طلبك، ولمتابعة عملية الدفع تعتمد على ال ضرورة لتنفيذ العقد الذي أبرمناه معك. إذا لم تقدم لنا بيانات شخصية صحيحة أو لم تقدم أي بيانات، فلا يمكننا ضمان إبرام عقد معك أو تنفيذ العقد بشكل صحيح.
- نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على ضرورة حماية مصالحنا المشروعة (على وجه الخصوص، مصلحتنا في الرد على الأسئلة، والحفاظ على الاتصالات، وتقديم خدمة جيدة، وتحسين خدماتنا وعروض المنتجات).
- إذا كان علينا معالجة بياناتك الشخصية للامتثال للقوانين أو اللوائح، فإن هذه المعالجة تعتمد على الضرورة للامتثال لالتزام قانوني يقع على عاتقنا (مثل الالتزامات المحاسبية).
- نرسل نشرتنا الإخبارية الإلكترونية بناءً على موافقتك. فقط عندما تعبر بوضوح عن رغبتك في تلقي النشرة الإخبارية الإلكترونية (أنت حر تمامًا في ذلك)، سنقوم بتسجيلك لذلك.
4. اتخاذ القرار والمعالجة الحد الأدنى
- الموردون، المقاولون من الباطن، ومقدمو الخدمات الآخرين، مثل شركات النقل، ومراكز التنفيذ التي تسلم السلع التي طلبتها، مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات، مقدمو خدمات العلاقات العامة/التسويق، المستشارون، والمستشارون المحترفون مثل مكاتب المحاماة الخارجية والمحاسبين الذين يعالجون بعض البيانات الشخصية نيابة عنا. لقد أبرمنا مع مقدمي خدماتنا - بقدر ما هو مطلوب قانونيًا - اتفاقيات لهذه النقل أو اتفاقيات معالجة، التي تتوافق مع متطلبات المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات. نحن نلزم هؤلاء المزودين باتخاذ تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية ونراقب ذلك عند الحاجة.
- السلطات الحكومية عندما نكون ملزمين قانونًا بتقديم بيانات شخصية معينة لهذه السلطات، على سبيل المثال في إطار إجراء قانوني أو نزاع أو في إطار تحقيق جنائي.
إذا شاركنا بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة، فإننا نتأكد من أن ذلك يتم بطريقة آمنة. نحن نتخذ تدابير حماية تقنية وتنظيمية مناسبة لذلك.
نحن لا نقدم بيانات شخصية لأطراف ثالثة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو إلى منظمات دولية.
6. فترة الاحتفاظ
لن نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول من اللازم لتحقيق الأهداف التي نجمعها من أجلها.
نستخدم من بين أمور أخرى المعايير التالية لتحديد فترات الاحتفاظ:
- البيانات الشخصية المطلوبة فقط لـ تنفيذ ومتابعة علاقة تعاقدية، نقوم بمعالجتها لمدة لا تقل عن مدة العقد؛
- البيانات الشخصية المدرجة في المستندات المحاسبية، المالية أو الرسمية الأخرى ستظل محفوظة طالما هو مطلوب قانونيًا. بالنسبة للمستندات المحاسبية، فإن هذه الفترة هي عشر سنوات، وللفواتير هي سبع سنوات.
- جميع البيانات الشخصية المستخدمة لأغراض التسويق ستظل محفوظة حتى اللحظة التي تخبرنا فيها أنك لم تعد ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو يبدو أن عنوان بريدك الإلكتروني لم يعد قيد الاستخدام.
نجمع بعض البيانات الشخصية لأكثر من غرض واحد. لذلك، من الممكن أن يتم معالجة نفس البيانات الشخصية بعد الانتهاء من المعالجة لغرض واحد (مثل تنفيذ طلبك) ولا تزال محفوظة لغرض آخر (مثل الالتزامات المحاسبية والضريبية).
مزيد من المعلومات حول فترات الاحتفاظ لدينا متاحة عند الطلب.
- حق الوصول: لديك الحق في الحصول على تأكيد منا بشأن ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا، للحصول على الوصول إلى تلك البيانات الشخصية، للحصول على معلومات حول كيفية ولماذا نقوم بمعالجتها، ولتلقي نسخة من البيانات الشخصية التي نعالجها من أجلك.
- حق التصحيح: لديك الحق في الحصول على تصحيح لبياناتك الشخصية أو أن تطلب منا إكمال بياناتك الشخصية عندما تلاحظ أننا نعالج بيانات غير صحيحة أو غير كاملة منك.
- حق الحذف (“حق النسيان”): لديك في حالات معينة الحق في الحصول على حذف البيانات.
- حق التقييد: لديك الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية في حالات معينة.
- حق النقل: لديك الحق في الحصول على البيانات الشخصية التي قدمتها لنا، في شكل منظم، شائع، وقابل للقراءة آليًا، ولإعادة نقل تلك البيانات الشخصية إلى مسؤول آخر (إذا كانت المعالجة تعتمد على موافقتك أو على عقد ونحن نقوم بالمعالجة عبر إجراءات آلية).
- حق الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية بناءً على مصلحتنا المشروعة لأسباب معينة.
- حق الاعتراض على التسويق المباشر. لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. هذا الحق مطلق - وسنلتزم دائمًا بذلك. يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر الرابط المضمن في أسفل النشرة الإخبارية.
- حق عدم الخضوع لقرارات فردية آلية: لديك الحق في عدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على معالجة آلية، بما في ذلك التقييم، والذي يرتبط بك عواقب قانونية أو يؤثر عليك بشكل كبير بطرق أخرى.
- حق سحب الموافقة: لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت لمعالجة البيانات الشخصية بناءً على هذا الأساس القانوني. سحب موافقتك لا يؤثر على قانونية المعالجة بناءً على موافقتك قبل سحبها.
يمكنك توجيه طلب لممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية إلى info@bbody.eu. سنرد على طلبك في أقرب وقت ممكن، ولكن في موعد أقصاه ستة أسابيع.
إن ممارسة هذه الحقوق مجانية في الأساس. فقط في حالة الطلبات غير المعقولة أو المتكررة، يمكننا فرض تكلفة إدارية معقولة لذلك.بالإضافة إلى الحقوق المذكورة أعلاه، لديك أيضًا دائمًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية من قبلنا. في بلجيكا، السلطة الإشرافية المختصة هي هيئة حماية البيانات (GBA). يمكنك التواصل مع GBA عبر contact@apd-gba.be أو عبر البريد على العنوان التالي:
هيئة حماية البيانات
Drukpersstraat 35
1000 بروكسل
8. الأمان
نحن نحمي بياناتك الشخصية بشكل جاد، من خلال اتخاذ تدابير مناسبة لمنع إساءة الاستخدام، الفقدان، الوصول غير المصرح به، الكشف غير المرغوب فيه، والتعديل غير المصرح به. يتم ذلك، على سبيل المثال، من خلال الوصول عبر التحقق بخطوتين، وسحابة خارجية محمية بكلمة مرور.
9. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
من وقت لآخر، قد يكون من الضروري تعديل سياسة الخصوصية هذه. عندما نقوم بنشر تغييرات على السياسة، نقوم بتغيير تاريخ النشر لهذه السياسة في أعلى الوثيقة. النسخة الأحدث من سياسة الخصوصية هذه متاحة دائمًا على موقعنا الإلكتروني.