Allgemeine Verkaufsbedingungen von BBody BV (bbody.eu)
Artikel 1 – Einleitung
Die besonderen Bedingungen jedes Verkaufs (gekaufte Waren, Preise, Bedingungen usw.), diese Verkaufsbedingungen, die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website (siehe untenstehende Definitionen) und die Datenschutzrichtlinie bilden zusammen den vertraglichen Rahmen, der für jeden Verkauf gilt, der auf der Website stattfindet. Sie annullieren und ersetzen alle anderen, früheren Mitteilungen und Vereinbarungen.
Es ist wichtig, alle folgenden Bedingungen zu lesen, zu verstehen und zu akzeptieren, da jeder Verkauf, der auf der Website stattfindet, der Anwendung dieses vertraglichen Rahmens unterliegt, insbesondere diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen. Durch das Aufgeben einer Bestellung auf der Website akzeptieren Sie, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
Diese Einleitung ist integraler Bestandteil der allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen einer Bestellung auf der Website erfolgt gemäß der Datenschutzrichtlinie, auf die wir Sie verweisen.
Artikel 2 – Definitionen
In den allgemeinen Verkaufsbedingungen sind die folgenden Begriffe wie folgt zu verstehen:
Waren: jede (alle) Ware(n), die B-Body auf der Website zum Verkauf anbietet;
AVB: diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen;
Wir: B-Body bv, d.h. die juristische Person, die ihre Waren auf der Website zum Verkauf anbietet, deren Daten in Artikel 4 dieser AVB aufgeführt sind, auch bezeichnet als „Unser“, „Uns“ usw.;
Vertragsparteien: die Parteien, die sich verpflichten, diese AVB zu respektieren, nämlich Sie und B-Body bv (Wir).
Website: die Internetseite von B-Body bv, erreichbar unter folgender Adresse: www.bbody.eu
Nachhaltiges Medium: jedes Hilfsmittel, das dem Verbraucher oder dem Händler ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen in einer Weise zu speichern, die diese Informationen für zukünftige Nutzung zugänglich macht, über einen Zeitraum, der dem Zweck, für den die Informationen bestimmt sind, angepasst ist, und das eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht;
Ihr: die Person, die Zugang zur Website erhält, diese nutzt und/oder eine Bestellung aufgibt, um die Waren auf der Website zu kaufen.
Datenschutzrichtlinie: Unsere Datenschutzrichtlinie, die Teil des vertraglichen Rahmens ist und die Sie jederzeit hier einsehen können.
Artikel 3 – Anwendungsbereich
Diese AVB bestimmen die Verpflichtungen der Vertragsparteien beim Kauf und Verkauf von Waren über unseren Online-Shop, der auf der Website www.bbody.eu gemäß dem Bestellprozess beschrieben in Artikel 7 dieser AVB zugänglich ist.
Artikel 4 – Unsere gesetzlichen Angaben
Identität des Unternehmens: Die Website und der Webshop, die auf der Website betrieben werden, sind im Eigentum von B-BODY BV, mit Sitz in Bethaniëlei 35, 2970 Schilde, Belgien und mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer BE0751.795.332.
Verantwortlicher: Jill Cnudde.
Kontakt: Unseren Kundenservice erreichen Sie per E-Mail unter der Adresse info@bbody.com.
Artikel 5 – Ihre Verantwortlichkeiten
Sie erklären, rechtsfähig zu sein und mindestens 12 Jahre alt zu sein am Tag der Bestellung. Im Rahmen dieser AVB handeln Sie für persönliche Zwecke, ausgeschlossen sind alle beruflichen oder kommerziellen Zwecke.
Sie verpflichten sich, Informationen bereitzustellen, gemäß diesen AVB und wie während des Bestellprozesses auf der Website angegeben, die korrekt, genau und aktuell sind.
Sie sind Inhaber der Bankkarte und/oder PayPal-Konto, mit der die Zahlung für die bestellten Waren gemäß dem Bestellprozess in Artikel 7 dieser AVB erfolgen soll, oder Sie bestätigen, dass Sie die gültige Zustimmung des Inhabers haben.
Der Benutzername und das Passwort, die Ihnen Zugang zu Ihrem Kundenkonto geben, sind vertraulich. Sie verpflichten sich, diese nicht an Dritte weiterzugeben. Sie sind nicht verpflichtet, ein Konto zu erstellen, um einen Kauf durchzuführen.
Artikel 6 – Angebot und Preise
Die Darstellung der Waren auf unserer Website hat nicht den Wert eines vertraglichen Angebots, sondern dient als unverbindlicher, online Katalog. Alle Waren, die auf der Website angeboten werden, werden nach bestem Wissen und Gewissen und so genau wie möglich beschrieben. Die Hauptmerkmale der angebotenen Waren werden auf der Website angezeigt.
Die geltenden Verkaufspreise sind die, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website sichtbar sind. Die Preise werden in Euro angegeben. Sie können jederzeit geändert werden, ohne vorherige Ankündigung. Eine Preisänderung gilt jedoch nicht für bereits aufgegebene Bestellungen.
Preissenkungen oder andere Werbeangebote, die auf der Verpackung der bestellten Waren angegeben sind, sind bereits in unseren Verkaufspreisen auf unserer Website enthalten.
Nur der auf der Website angegebene Preis ist zwischen den Vertragsparteien verbindlich. Die am Ende des Bestellprozesses angegebenen Preise (bevor der Kauf abgeschlossen wird) geben die Gesamtpreise an, einschließlich aller Steuern (sowie die Art und Weise, wie diese berechnet werden), sowie die Lieferkosten und eventuelle andere Kosten.
Angesichts der großen Anzahl von Daten auf der Website ist es möglich, dass bestimmte Daten falsch sind, und wenn der angegebene Verkaufspreis offensichtlich falsch ist, können Sie nicht verlangen, dass der Kauf zu diesem falschen Preis abgeschlossen wird.
Artikel 7 – Abschluss des Kaufvertrags
7.1. Die Bestellung auf der Website aufgeben
Jede Bestellung, die auf der Website aufgegeben wird, durchläuft verschiedene Schritte: jeder Schritt wird nacheinander durch einen „Klick“ auf ein Bestätigungsicon abgeschlossen.
Der Bestellprozess folgt einem logischen und transparenten Weg, den Sie dank eines dafür vorgesehenen Layouts und grafischen Designs sehen können.
Wenn Sie auf ein Icon klicken, dessen Bezeichnung oder Präsentation eine Verpflichtung mit sich bringt, die jeder Internetnutzer verstehen kann, sind Sie durch Ihren Klick gebunden. Dies gilt beispielsweise für die Icons mit den Bezeichnungen „Validierung“, „Zahlung“ oder ähnliche Bezeichnungen.
Der Bestellprozess ermöglicht es, Fehler zu korrigieren und die Sprache festzulegen, in der der Vertrag abgeschlossen werden kann, wenn mehrere Sprachen verfügbar sind.
Der Bestellprozess ermöglicht es, leicht zu verstehen, welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden, welche Lieferarten angeboten werden und was die Kosten dafür sind.
Durch Klicken auf die Schaltfläche „Zahlen“ geben Sie eine Bestellung der Artikel auf, die sich in Ihrem Warenkorb befinden. Die Bestellbestätigung erfolgt unmittelbar nach Eingang der Bestellung. Diese Bestellbestätigung stellt keine verbindliche Annahme durch uns der Bestellung dar.
7.2 Vorbehalt der Nicht-Validierung der Bestellung
Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung nicht zu validieren, insbesondere in den folgenden Situationen:
- Im Falle von Waren, die nicht auf Lager sind. Im Falle einer Bestellung einer Ware, die aus irgendeinem Grund nicht mehr auf Lager ist, informieren wir Sie darüber und stornieren die Bestellung für die nicht auf Lager befindliche Ware;
- Im Falle einer Ablehnung der Validierung der Zahlung durch den Herausgeber der von Ihnen verwendeten Zahlungskarte oder im Falle von Betrug oder begründetem Verdacht auf Betrug;
- Im Falle einer Bestellung einer großen Menge derselben Ware oder für dieselbe Lieferadresse;
- Im Falle eines Missbrauchs des Widerrufsrechts, das Ihnen durch Artikel 11 dieser Bedingungen gewährt wird, bei verschiedenen vorherigen Bestellungen;
- Bei Identifizierung eines medizinischen oder therapeutischen Risikos, das in der Bestellung der bestellten Waren festgestellt wird (z.B. im Falle der Identifizierung einer Wechselwirkung zwischen verschiedenen bestellten Produkten usw.).
In einem solchen Fall werden die Beträge, die Sie gegebenenfalls eingezahlt haben, so schnell wie möglich vollständig zurückerstattet, die Bestellung wird storniert und der Kaufvertrag wird als nicht zustande gekommen betrachtet.
7.3 Versand einer Bestätigungs-E-Mail und Abschluss des Kaufvertrags
Der Kaufvertrag wird durch das Versenden einer E-Mail zur Versandbestätigung der Bestellung von uns an Sie geschlossen. Soweit Artikel 7.2 nicht anwendbar ist, wird diese E-Mail innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung versendet.
Sie müssen überprüfen, ob Sie diese E-Mail zur Versandbestätigung der Bestellung in Ihrem Posteingang erhalten haben. Überprüfen Sie gegebenenfalls auch den Spam- oder Junk-Ordner.
Die E-Mail zur Versandbestätigung der Bestellung enthält einen Link zu diesen AVB.
Sie verpflichten sich, einerseits eine Kopie dieser E-Mail zur Versandbestätigung der Bestellung aufzubewahren und andererseits eine Kopie der betreffenden AVB, entweder durch Ausdrucken oder durch Speichern auf einem nachhaltigen Medium.
7.4 Elektronische Rechnung
Sie akzeptieren den Erhalt einer elektronischen Rechnung.
Artikel 8 – Gültigkeit und Nachweis der Bestellung
Ungeachtet anderer schriftlicher Nachweise oder Nachweise, die auf einem anderen nachhaltigen Medium gespeichert sind, auf das Sie Zugriff haben, wird vereinbart, dass die automatisierten Register, die in unseren automatisierten Systemen oder denen unseres Hostingdienstes gespeichert sind, als Nachweis für die Kommunikation, den Inhalt der Bestellungen, deren Datum und die durchgeführten Zahlungen zwischen den Vertragsparteien gelten können. Unsere Datenschutzrichtlinie ist darauf anwendbar.
Artikel 9 – Lieferung
Sobald die E-Mail zur Versandbestätigung der Bestellung versendet wurde, gemäß Artikel 7.3 dieser AVB, verpflichten wir uns, die Waren an die Lieferadresse zu liefern, die Sie während des Bestellprozesses angegeben haben.
Die Lieferung der Ware erfolgt in einem Paket, per Post oder durch ein von uns beauftragtes Transportunternehmen an dem von Ihnen angegebenen Lieferort.
Die Lieferfristen betragen in der Regel 1 bis 3 Werktage, es sei denn, es wird eine besondere abweichende Angabe auf der Website gemacht oder im Falle höherer Gewalt. Diese Lieferfristen sind lediglich indikativ und stellen für uns eine Mittelverpflichtung dar. Sie haben keinen Anspruch auf eine Entschädigung bei einer Lieferung, die die Frist von 3 Werktagen überschreitet, aus welchem Grund auch immer.
Sollten es eventuelle Lieferbeschränkungen/-probleme geben, werden wir Sie darüber informieren.
Unsere Lieferungen sind kostenlos ab einem bestimmten Betrag, der auf der Website bei der Bestellung angegeben ist (nach Abzug von Kauf-/Rabattgutscheinen und vor Anwendung der Lieferkosten). Für alle anderen Bestellungen werden die Lieferkosten gemäß den Informationen, die auf der Website bei der Bestellung angegeben sind, in Rechnung gestellt. Jedes Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht auf Sie über, sobald Sie die Waren in Empfang nehmen, das heißt, dass Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Transporteur ist, die Waren physisch in Empfang nimmt.
Alle Beschwerden bezüglich eines Mangels der gelieferten Waren, einer Unrichtigkeit in den Mengen oder einer falschen Ware im Vergleich zur auf der Website bestätigten Bestellung müssen sofort nach Erhalt der Waren unserem Kundenservice gemeldet werden (innerhalb von 7 Werktagen), dessen Kontaktdaten in Artikel 4 dieser AVB aufgeführt sind. Diese Klausel hat keinen Einfluss auf das Widerrufsrecht und die gesetzlichen Garantien, die Sie, sofern zutreffend, gemäß diesen AVB genießen.
Artikel 10 – Zahlungsbedingungen
Die vorgeschlagenen Zahlungsmethoden sind die Zahlung per Kreditkarte, über PayPal und gegebenenfalls über andere Zahlungsmethoden, die wir spätestens zu Beginn des Bestellprozesses angeben werden. Wir behalten uns das Recht vor, die verfügbaren Zahlungsmethoden ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Im Falle einer Angabe falscher Bankdaten, Rückbuchung oder eines Kontos mit unzureichendem Guthaben, für die Sie oder ein Ihnen nahestehender Dritter verantwortlich sind, gehen die daraus resultierenden Kosten und die Bankgebühren zu Ihren Lasten.
Die Zahlung des Kaufpreises ist bei der Bestellung fällig. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, gelten Sie automatisch als im Zahlungsverzug, wenn Sie die Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem diese Zahlung fällig geworden ist und die Rechnung, in der die Folgen des Zahlungsverzugs spezifisch aufgeführt sind, erhalten haben. Im Falle eines Zahlungsverzugs sind Sie verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % pro Jahr zu zahlen, ohne dass hierfür ein Mahnschreiben oder eine Fristsetzung erforderlich ist. Sie gelten nicht als im Zahlungsverzug, wenn die Zahlung aus einem Grund verzögert wurde, der außerhalb Ihrer Verantwortung liegt.
Artikel 11 – Widerrufsrecht
11.1 Ihr Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die Ware physisch in Empfang nimmt, zu widerrufen.
Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, dass Sie zurücktreten möchten, vor Ablauf der Frist von 14 Tagen mitteilen: dies kann über den folgenden Link erfolgen.
Unser Kundenservice, dessen Kontaktdaten in Artikel 4 der AVB aufgeführt sind, gibt die Bedingungen für die Rücksendung der Ware an. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen, die nicht den angegebenen Bedingungen entsprechen, abzulehnen. Sie können die Rückgabebedingungen auf unserer Website unter dem Abschnitt Rückgaberecht einsehen.
Sie verpflichten sich, uns die Ware innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen nach Mitteilung Ihres Wunsches zum Widerruf zurückzusenden.
Die Versandkosten gehen zu unseren Lasten, wenn bei der Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung ein Problem aufgetreten ist, das uns zuzuschreiben ist. Ist dies nicht der Fall, gehen die direkten Kosten der Rücksendung zu Ihren Lasten.
Wir erstatten Ihnen den bei Ihrer Bestellung gezahlten Betrag zurück, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die anfallen, wenn Sie eine teurere Lieferart gewählt haben als die vorgeschlagene Standardlieferart), spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem wir von Ihrer Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags in Kenntnis gesetzt wurden. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Rückzahlung zu verzögern, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie einen Nachweis erbracht haben, dass die Ware versendet wurde, wobei das Datum des ersten Ereignisses herangezogen wird. Wir erstatten den Betrag mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, wir haben ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel mit Ihnen vereinbart.
Wenn Sie bereits geöffnete und/oder beschädigte Waren zurücksenden möchten, müssen Sie unseren Kundenservice unter info@bbody.eu kontaktieren, der Sie über die eventuell geltenden Bedingungen für die Rücksendung der Ware informieren wird. Rücksendungen, die nicht den angegebenen Bedingungen entsprechen, können abgelehnt werden. Sie können für jede Wertminderung der Ware verantwortlich gemacht werden, die aus einer Handhabung oder Nutzung resultiert, die über das hinausgeht, was erforderlich war, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware festzustellen. Gegebenenfalls erhalten Sie den gezahlten Betrag nicht oder nur teilweise zurück.
11.2 Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Die Bestellung der folgenden Waren gibt kein Recht auf Widerruf:
- Verderbliche Waren, einschließlich beispielsweise, ohne darauf beschränkt zu sein, aller frischen Säfte. Unsere frischen Säfte können in Anwesenheit von Wärme oder direkter Sonneneinstrahlung verderben. Da wir nicht kontrollieren können, ob die Säfte nach der Lieferung falsch behandelt wurden, können sie nicht mehr in den Verkehr gebracht werden. Aus diesem Grund ist ein Widerrufsrecht in Bezug auf frische Säfte nicht möglich;
- Die Waren, deren Siegel gebrochen ist und die aus hygienischen Gründen oder zum Schutz der Gesundheit nicht zurückgesendet werden können;
- Waren, die nach Ihren Spezifikationen hergestellt oder die eindeutig personalisiert sind.
Artikel 12 – Archivierung des Vertrags
Wir speichern den abgeschlossenen Kaufvertrag elektronisch unter Berücksichtigung unserer Datenschutzrichtlinie.
Sie haben Zugang zu dem gespeicherten Kaufvertrag, an dem Sie eine der Vertragsparteien waren, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren, dessen Kontaktdaten in Artikel 4 dieser AVB aufgeführt sind. Weitere Informationen zu Ihrem Einsichtsrecht finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Der genannte Kaufvertrag wird unter keinen Umständen Dritten zur Verfügung gestellt (es sei denn, dies wäre erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen).
Artikel 13 – Haftungsbeschränkungen
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, auch nach Versandbestätigung gemäß Artikel 7.3, ohne dass wir dafür haftbar gemacht werden können, beispielsweise aufgrund der Übermittlung offensichtlich falscher Daten, Nichtzahlung oder Autorisierungsablehnung durch Ihre Finanzinstitution, Bestellungen, die sich auf eine abnormale Menge von Waren beziehen usw.
Im Falle einer Nichterfüllung können wir nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Kaufvertrags entweder Ihnen zuzuschreiben ist (z.B. durch die Übermittlung falscher Daten), auf ein unvorhersehbares oder unüberwindbares Ereignis zurückzuführen ist, das als höhere Gewalt angesehen werden kann, oder auf einen Dritten bei der Erbringung von Dienstleistungen.
Der Kunde muss die Ware wie angegeben auf oder bei der Ware oder gemäß dem, was von einem durchschnittlichen Verbraucher als normale Nutzung für die betreffende Ware angesehen wird, verwenden. Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen.
Artikel 14 – Gesetzliche Garantien
Die gesetzlichen Garantien gelten für die Waren.
Wenn eine Garantie in der Beschreibung einer Ware angegeben ist, gilt diese Garantie, soweit sie die gesetzliche Garantie nicht einschränkt.
Artikel 15 – Schlussbestimmungen
15.1 Änderungen der AVB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AVB jederzeit zu ändern, ohne vorherige Ankündigung, je nach den Änderungen, die an unseren Dienstleistungen vorgenommen werden, der Entwicklung der Gesetzgebung oder aus jedem anderen legitimen Grund.
Im besonderen Fall, dass unser Dienst aufgrund von Gesetzesänderungen angepasst werden muss, werden wir alles tun, um diese Anpassungen so schnell wie möglich vorzunehmen.
Die neuen AVB werden auf unserer Website veröffentlicht, mit Angabe des Aktualisierungsdatums und gelten sofort für Sie und für alle Verkäufe, die nach der Online-Veröffentlichung der neuen AVB zustande kommen, sowie für bestehende Verträge von unbestimmter Dauer. Alle Kunden, die ein Konto bei Bbody haben, werden im Voraus per E-Mail über die neuen AVB informiert.
Die Version der AVB, die Ihnen gegenüber geltend gemacht wird, ist dauerhaft auf der Website verfügbar, wenn Sie die Bestellung aufgeben.
Sie verpflichten sich, sich über diese Änderungen auf dem Laufenden zu halten, indem Sie die Seite des Dienstes mit den AVB regelmäßig konsultieren.
15.2 Teilbarkeit
Wenn eine oder mehrere Klauseln dieser AVB ganz oder teilweise nichtig, ungültig, rechtswidrig oder nicht anwendbar erklärt werden, berührt diese Situation nicht die Gültigkeit der übrigen Klauseln. Die nichtige, ungültige, rechtswidrige oder nicht anwendbare Klausel wird rückwirkend durch eine gültige und anwendbare Klausel ersetzt, deren Inhalt so nah wie möglich an der ursprünglichen Klausel liegt.
15.3 Beweisvereinbarung
Die Vertragsparteien vereinbaren, dass sie Informationen, die für die Durchführung des Kaufvertrags erforderlich sind (einschließlich der Zusendung der Rechnung) und dieser AVB elektronisch austauschen können. Alle elektronische Kommunikation zwischen den Vertragsparteien gilt als gleichwertig mit einem schriftlichen Dokument auf Papier. Wenn Ihr Benutzername/Passwort verwendet wird, gehen wir davon aus, dass Sie selbst der Absender sind.
Eine gedruckte Version der AVB und aller Warnmeldungen in elektronischer Form werden in jedem gerichtlichen oder administrativen Verfahren, das mit dieser vertraglichen Beziehung zusammenhängt, akzeptiert, ebenso wie und unter denselben Bedingungen wie andere, in gedruckter Form erstellte und aufbewahrte Dokumente, Register und Handelsdokumente.
15.4 Höhere Gewalt
Ungeachtet anderslautender Bestimmungen wird keine der beiden Vertragsparteien für Verzögerungen bei der Erfüllung oder Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund von höherer Gewalt (wie Streik, Krieg, Erdbeben, Katastrophe jeglicher Art, direkte oder indirekte Folgen einer Explosion, Feuer, Wärmeabgabe, Überschwemmung, technische und elektronische Fehler, die außerhalb des Willens der Vertragsparteien auftreten, mit beispielsweise Verzögerungen bei der Bearbeitung der Bestellungen als Folge, oder jede andere Form von höherer Gewalt oder unvorhersehbarem Ereignis) verantwortlich gemacht.
15.5 Beziehungen
Die Beziehung, die wir zu Ihnen pflegen, ist die eines unabhängigen Vertragspartners.
Im Falle eines Streits zwischen Ihnen und anderen Nutzern der Website oder Parteien, mit denen wir Geschäfte tätigen, oder zwischen Ihnen und einem Dritten, haben wir keine Verpflichtung, uns hierin einzumischen. Sie stellen uns, unsere Geschäftsführer, Mitarbeiter und andere Mitarbeiter oder Beauftragte von allen Rechtsansprüchen oder Ansprüchen auf Schadensersatz jeglicher Art, die sich auf solche Konflikte beziehen, an denen Sie beteiligt sind, frei.
15.6 Kommunikation und Mitteilung
Jede Kommunikation oder Mitteilung von uns an Sie gilt als gültig, wenn sie an die E-Mail-Adresse gerichtet ist, die Sie uns angegeben haben, auch wenn diese nicht (mehr) gültig oder korrekt ist.
15.7 Beschwerden
Sie können uns für alle Informationen, Fragen oder Beschwerden bezüglich der Website oder der AVB über unseren Kundenservice kontaktieren, der über den Abschnitt „Kontakt“ oder wie in Artikel 4 angegeben, erreichbar ist.
Im Falle eines Streits wenden Sie sich zunächst an unser Unternehmen, um eine gütliche Einigung zu erzielen.
Wir sind verpflichtet, an einer Lösung von Streitigkeiten in Fällen, die den Verkauf unserer Waren betreffen, mitzuwirken.
15.8 Streitbeilegung
Die vertragliche Beziehung auf der Grundlage dieser AVB zwischen Ihnen und uns unterliegt dem belgischen Recht.
Im Falle eines Streits zwischen den Vertragsparteien, der sich auf das Bestehen, den Inhalt, die Auslegung oder die Durchführung des Kaufvertrags bezieht, sind die Gerichte und Gerichtshöfe von Antwerpen, Abteilung Antwerpen, zuständig, um über diesen Streit zu entscheiden.
Zuletzt aktualisiert am 02-04-2026