Política de privacidad

Política de privacidad 

En esta declaración de privacidad, nosotros, B-BODY BV, con sede social en Bethaniëlei 35, 2970 Schilde, Bélgica y número de IVA BE0751.795.332, explicamos cómo recopilamos datos personales y le informamos sobre sus derechos con respecto a estos datos personales. En caso de preguntas sobre esta declaración de privacidad, puede contactarnos en info@bbody.com o por teléfono al: +32 486 65 52 45.

Procesamos sus datos personales porque utiliza nuestros servicios, como nuestra página web, y/o porque nos proporciona sus datos personales, por ejemplo, a través del formulario de pedido o de contacto en nuestra página web. 

1. ¿Qué datos recopilamos? 

Podemos recopilar los siguientes datos personales de usted, en la medida en que estos datos sean relevantes para los fines para los cuales los necesitamos, como se establece en el artículo 2. Siempre que ciertos datos sean obligatorios y otros datos sean opcionales, esto se indicará claramente, para que usted pueda elegir si desea proporcionarnos sus datos personales o no.

Procesamos los siguientes tipos de datos personales para los siguientes fines: 

  • Datos de identificación y contacto, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico;
  • Contenido de los mensajes que recibimos a través del formulario de contacto o a través de nuestro servicio al cliente;
  • Una opción de suscripción o cancelación para nuestro boletín y marketing;
  • Edad y lugar de residencia;
  • Datos bancarios y de pago. 

2. ¿Para qué procesamos sus datos? 

Procesamos sus datos personales únicamente para los fines a continuación, procesando únicamente los datos que son necesarios para alcanzar el objetivo previsto.

Recopilamos y procesamos sus datos personales:

  • Para la ejecución del pedido que usted realiza con nosotros, como sus datos de identificación y contacto;
  • Para el seguimiento del pago del pedido, como datos bancarios y de pago;
  • Para determinar nuestro público objetivo, como edad y lugar de residencia;
  • Para el tratamiento de preguntas y mensajes que nos envía;
  • Para optimizar nuestro servicio, ofertas y página web;
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales, como obligaciones contables y fiscales;
  • Para el envío de boletines y otra publicidad directa;
  • En el contexto de una disputa o juicio;
  • Cuando ciertas autoridades gubernamentales requieran el procesamiento de datos personales. 

3. ¿Sobre qué base legal nos basamos? 

Para el procesamiento de sus datos personales, nos basamos en las siguientes bases de legitimidad:

  • El procesamiento de sus datos personales para poder ejecutar su pedido y para poder hacer seguimiento del proceso de pago se basa en la necesidad para la ejecución del contrato que hemos celebrado con usted. Si no nos proporciona datos personales o nos proporciona datos incorrectos, no podemos garantizar que se celebre un contrato con usted o que el contrato se ejecute correctamente.
  • También procesamos sus datos personales sobre la base de la necesidad de atender nuestros intereses legítimos (en particular nuestro interés en responder preguntas, mantener contactos, ofrecer un buen servicio, optimizar nuestra oferta de servicios y productos).
  • Si necesitamos procesar sus datos personales para cumplir con leyes o regulaciones, este procesamiento se basa en la necesidad de cumplir con una obligación legal que nos corresponde (por ejemplo, obligaciones contables).
  • Enviamos nuestro boletín electrónico sobre la base de su consentimiento opt-in. Solo cuando usted haya indicado de manera inequívoca que desea recibir el boletín electrónico (tiene total libertad en esto), lo registraremos para ello.

4. Toma de decisiones y procesamiento mínimo

No tomamos decisiones basadas en procesos automatizados, es decir, sin intervención humana, sobre asuntos que pueden tener consecuencias (significativas) para las personas. 

Procesamos los datos mínimos necesarios para alcanzar los fines mencionados anteriormente. 

5. ¿A quién compartimos sus datos personales? 

No vendemos sus datos personales a otras empresas. Sin embargo, podemos compartir sus datos personales con las siguientes partes: 
  • Proveedores, subcontratistas y otros prestadores de servicios, como transportistas, centros de cumplimiento que entregan los bienes que ha pedido, prestadores de servicios de TI, prestadores de servicios de PR/marketing, consultores y asesores profesionales como bufetes de abogados externos y contadores que procesan ciertos datos personales en nuestro nombre. Hemos celebrado acuerdos con nuestros prestadores de servicios - en la medida en que sea legalmente requerido - para esta transferencia o acuerdos de procesadores, que cumplen con los requisitos del artículo 28 del RGPD. Obligamos a estos prestadores de servicios a tomar medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger sus datos personales y lo supervisamos si es necesario.
  • Gobiernos cuando estamos legalmente obligados a proporcionar ciertos datos personales a estos gobiernos, por ejemplo, en el contexto de un procedimiento judicial o disputa o en el contexto de una investigación penal. 

Si compartimos sus datos personales con terceros, nos aseguramos de que esto se haga de manera segura. Tomamos medidas de protección técnicas y organizativas adecuadas.

No compartimos datos personales con terceros fuera del Espacio Económico Europeo o con organizaciones internacionales. 

6. Plazo de conservación 

No conservaremos sus datos personales más tiempo del estrictamente necesario para lograr los fines para los cuales los recopilamos.

Utilizamos, entre otros, los siguientes criterios para determinar los plazos de conservación:

  • Los datos personales que son necesarios únicamente para la ejecución y seguimiento de una relación contractual los procesamos al menos durante la duración del contrato;
  • Los datos personales incluidos en documentos contables, financieros u otros documentos oficiales se mantendrán durante el tiempo que sea legalmente obligatorio. Para documentos contables, esto es diez años y para facturas, siete años.
  • Todos los datos personales utilizados para fines de marketing se conservarán hasta que usted nos informe que ya no desea recibir nuestros correos electrónicos o que parece que su dirección de correo electrónico ya no está en uso.
Solo cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, o si es necesario para defender nuestros intereses en juicio (por ejemplo, en caso de una disputa), conservaremos sus datos personales por un período más largo. 


Recopilamos algunos datos personales para más de un propósito. Por lo tanto, es posible que los mismos datos personales, después de completar el procesamiento para un propósito (por ejemplo, la ejecución de su pedido), se sigan procesando y, por lo tanto, se conserven para otro propósito (por ejemplo, obligaciones contables y fiscales). 

Más información sobre nuestros plazos de conservación está disponible a simple solicitud.

7. Sus derechos y consentimiento 
Dentro de los límites definidos en los artículos 15-22 del RGPD, usted tiene los siguientes derechos legales con respecto al procesamiento de sus datos personales por nosotros:
  • Derecho de acceso: tiene el derecho a recibir confirmación de nuestra parte sobre si estamos procesando o no sus datos personales, a acceder a esos datos personales, a obtener información sobre cómo y por qué los procesamos, y a recibir una copia de los datos personales que procesamos de usted.
  • Derecho de rectificación: tiene el derecho a obtener la rectificación de sus datos personales o a solicitar que completemos sus datos personales cuando note que estamos procesando datos incorrectos o incompletos de usted.
  • Derecho de supresión (“derecho al olvido”): tiene en ciertos casos específicos el derecho a obtener la eliminación de datos.
  • Derecho a la limitación: tiene el derecho a que, en ciertos casos específicos, se limite el procesamiento de sus datos personales.
  • Derecho a la portabilidad: tiene el derecho a obtener los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transferir esos datos personales a otro responsable (hacerlo) si el procesamiento se basa en su consentimiento o en un contrato y nosotros realizamos el procesamiento a través de procedimientos automatizados.
  • Derecho de oposición: tiene el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales basado en nuestro interés legítimo por ciertas razones invocadas.
  • Derecho de oposición al marketing directo. También tiene el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo. Este derecho es absoluto - por lo que siempre daremos seguimiento a esto. Para el boletín, puede darse de baja a través del enlace incluido al final del boletín.
  • Derecho a no ser objeto de una decisión individual automatizada: tiene el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tenga efectos jurídicos para usted o que le afecte de manera significativa.
  • Derecho a retirar su consentimiento: tiene el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento para el procesamiento de datos personales basado en esta base de legitimidad. La retirada de su consentimiento no afecta a la legalidad del procesamiento basado en su consentimiento antes de su retirada.

Una solicitud para ejercer sus derechos con respecto a sus datos personales puede dirigirse a info@bbody.eu. Responderemos a su solicitud lo antes posible, pero a más tardar dentro de seis semanas. 

El ejercicio de estos derechos es, en principio, gratuito. Solo en caso de solicitudes irrazonables o repetitivas podemos cobrar una tarifa administrativa razonable por esto.

Siempre intentamos responder lo más rápido posible a sus solicitudes o preguntas. Es posible que primero le pidamos una identificación para verificar su identidad.

Para más información y asesoramiento sobre los derechos mencionados anteriormente, le remitimos al sitio web de la Autoridad de Protección de Datos: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Además de los derechos mencionados anteriormente, también tiene el derecho de presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente en relación con el procesamiento de sus datos personales por nosotros. En Bélgica, la autoridad de supervisión competente es la Autoridad de Protección de Datos (GBA). Puede contactar a la GBA a través de contact@apd-gba.be o por correo a la siguiente dirección:

Autoridad de Protección de Datos
Drukpersstraat 35
1000 Bruselas 

 8. Seguridad

Protegeremos sus datos personales de manera seria, mediante las medidas adecuadas que tomamos para prevenir el abuso, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada. Esto se realiza, por ejemplo, a través de acceso con verificación en dos pasos, una nube externa con protección por contraseña.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

De vez en cuando, puede ser necesario modificar esta Política de Privacidad. Cuando publicamos cambios en la política, cambiamos la fecha de publicación de esta política en la parte superior del documento. La versión más reciente de esta Política de Privacidad está disponible en todo momento en nuestro sitio web.