Palautuskäytäntö
Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi ilman syytä 14 kalenteripäivän kuluessa siitä päivästä, jolloin sinä tai kolmas osapuoli, jonka olet nimennyt ja joka ei ole kuljetusyhtiö, vastaanottaa tuotteen fyysisesti. Huomaa, että tämä koskee vain avaamattomia ja vahingoittumattomia tavaroita.
Voit käyttää tätä oikeutta ilmoittamalla päätöksestäsi peruuttaa ennen 14 päivän määräajan umpeutumista: BBODY-tuotteiden palauttaminen voidaan tehdä seuraavan linkin kautta.
Haluatko palauttaa ROJA-tuotteen? Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@bbody.com
Jos haluat palauttaa jo avattuja ja/tai vahingoittuneita tuotteita, sinun tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen info@bbody.com. He antavat sinulle palautuksen ehdot. Pidätämme oikeuden kieltäytyä palautuksista, jotka eivät täytä mainittuja ehtoja.
Sitoudut palauttamaan tuotteen meille viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut halustasi peruuttaa.
Toimituskulut ovat meidän vastuullamme, jos tilauksesi käsittelyssä ja toimituksessa on ilmennyt ongelma, joka johtuu meistä. Jos näin ei ole, palautuksen suorat kustannukset ovat sinun vastuullasi.
Palautamme sinulle tilauksesi yhteydessä maksamasi summan, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka syntyvät, jos olet valinnut kalliimman toimitustavan kuin ehdotettu standarditoimitustapa), viimeistään 7 kalenteripäivän kuluessa siitä päivästä, jolloin olemme saaneet tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Pidätämme kuitenkin oikeuden lykätä palautusta, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen tai kunnes olet toimittanut todisteen siitä, että tuote on lähetetty, jolloin ensimmäisen tapahtuman päivämäärä otetaan huomioon. Suoritamme palautuksen käyttämällä samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellei toisin sovita kanssasi.
Voit olla vastuussa tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu käsittelystä tai käytöstä, joka ylittää sen, mikä oli tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi.
Poikkeukset peruutusoikeudesta
Seuraavien tuotteiden tilaaminen ei anna oikeutta peruutukseen:
- Kaikki tuoreet mehut. Tuoreet mehut voivat pilaantua lämmön tai suoran auringonvalon vaikutuksesta. Koska emme voi valvoa, onko mehuja käsitelty väärin toimituksen jälkeen, niitä ei voida enää myydä. Tästä syystä tuoreiden mehujen osalta peruutusoikeus ei ole mahdollista;
- Tuotteet, joiden sinetti on rikottu tai jotka ovat vahingoittuneet toimituksen jälkeen, ja joita ei voida palauttaa hygieniasyistä tai terveyden suojelemiseksi;
- Tuotteet, jotka on valmistettu erityisten vaatimustesi mukaan tai jotka ovat selvästi personoituja;
- Tuotteet, jotka voivat nopeasti pilaantua tai joiden viimeinen käyttöpäivä voi pian ylittyä.