Tilbakebetalingspolicy

Du har rett til å trekke tilbake bestillingen din, uten å oppgi noen grunn, innen en periode på 14 kalenderdager, fra dagen du, eller en tredjepart utpekt av deg som ikke er transportøren, fysisk mottar varen. Vær oppmerksom på at dette kun gjelder for uåpnede og ikke skadede varer. 

For å utøve denne retten må du gi beskjed om at du ønsker å trekke deg tilbake før fristen på 14 dager utløper: dette kan gjøres via følgende lenke.

Når du ønsker å returnere allerede åpnet og/eller skadede artikler, må du kontakte vår kundeservice på info@bbody.com. De vil deretter informere deg om vilkårene for retur av varen. Vi forbeholder oss retten til å avslå returer som ikke oppfyller de angitte vilkårene.

Du forplikter deg til å returnere varen til oss, innen en frist på senest 14 kalenderdager etter at du har gitt beskjed om ønsket om å trekke deg tilbake.

Fraktkostnadene er vår regning dersom det har oppstått et problem med behandlingen og leveringen av bestillingen din som kan tilskrives oss. Hvis dette ikke er tilfelle, er de direkte kostnadene for returen din ansvarlig.

Vi vil refundere deg beløpet du har betalt for bestillingen, inkludert fraktkostnadene (unntatt tilleggskostnader som skyldes at du har valgt en dyrere leveringsmetode enn den foreslåtte standardleveringsmetoden), senest 7 kalenderdager fra dagen vi har blitt informert om din beslutning om å trekke deg tilbake fra denne avtalen. Vi forbeholder oss imidlertid retten til å utsette refusjonen til vi har mottatt varen eller til du har levert bevis på at varen er sendt, hvor datoen for den første hendelsen tas i betraktning. Vi gjennomfører refusjonen ved å bruke samme betalingsmiddel som du har brukt for den opprinnelige transaksjonen, med mindre vi uttrykkelig blir enige om et annet betalingsmiddel med deg.

Du kan bli holdt ansvarlig for verdiforringelsen av varen som følge av håndtering eller bruk som gikk utover det som var nødvendig for å fastslå arten, kvalitetene og funksjonen til varen.

Unntakene fra angrerett

Bestillingen av følgende varer gir ikke rett til å trekke seg tilbake:

• Alle ferske juicer. Våre ferske juicer kan bli dårlige i nærvær av varme eller direkte sollys. Siden vi ikke kan kontrollere om juicene har blitt feilbehandlet etter levering, kan de derfor ikke lenger selges. Av denne grunn er det ikke mulig å ha angrerett for ferske juicer;
• Varer hvor forseglingen er brutt eller som er skadet etter levering og som ikke kan returneres av hygieniske grunner eller med tanke på helsebeskyttelse;
• Varer produsert i henhold til dine spesifikasjoner eller som er tydelig tilpasset;
• Varer som kan bli dårlige raskt eller hvor utløpsdatoen raskt kan overskrides.