Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας, χωρίς να δώσετε λόγους, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών, από την ημέρα που εσείς, ή ένα τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει και δεν είναι ο μεταφορέας, παραλαμβάνει το προϊόν φυσικά. Σημειώστε ότι αυτό ισχύει μόνο για ανοιχτά και μη κατεστραμμένα προϊόντα. 

Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, πρέπει να γνωστοποιήσετε την απόφασή σας να αποσυρθείτε πριν λήξει η προθεσμία των 14 ημερών: για την επιστροφή προϊόντων BBODY, μπορείτε να το κάνετε μέσω της ακόλουθης σύνδεσης. 

Θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν ROJA; Στείλτε μας ένα email στο info@bbody.com

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ήδη ανοιγμένα και/ή κατεστραμμένα προϊόντα, πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο info@bbody.com. Αυτή θα σας ενημερώσει για τους όρους επιστροφής του προϊόντος. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε επιστροφές που δεν πληρούν τους αναφερόμενους όρους.

Δεσμεύεστε να επιστρέψετε το προϊόν σε εμάς, εντός προθεσμίας το πολύ 14 ημερολογιακών ημερών από την ειδοποίηση της επιθυμίας σας για ακύρωση.

Τα έξοδα αποστολής είναι δική μας ευθύνη εάν προκύψει πρόβλημα κατά την επεξεργασία και την παράδοση της παραγγελίας σας που οφείλεται σε εμάς. Αν δεν ισχύει αυτό, τότε τα άμεσα έξοδα επιστροφής είναι δική σας ευθύνη.

Θα σας επιστρέψουμε το ποσό που πληρώσατε για την παραγγελία σας, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (με εξαίρεση τις επιπλέον χρεώσεις που οφείλονται όταν έχετε επιλέξει μια ακριβότερη μέθοδο αποστολής από την προτεινόμενη τυπική μέθοδο αποστολής), το αργότερο 7 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να ακυρώσετε αυτή τη συμφωνία. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να καθυστερήσουμε την επιστροφή μέχρι να παραλάβουμε το προϊόν ή μέχρι να προσκομίσετε απόδειξη ότι το προϊόν έχει αποσταλεί, με την ημερομηνία του πρώτου γεγονότος να λαμβάνεται υπόψη. Θα προχωρήσουμε στην επιστροφή χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν συμφωνήσουμε ρητά με εσάς για άλλο μέσο πληρωμής.

Μπορείτε να θεωρηθείτε υπεύθυνοι για την μείωση της αξίας του προϊόντος που προκύπτει από χειρισμό ή χρήση που υπερέβη την αναγκαία για να προσδιορίσετε τη φύση, τις ιδιότητες και τη λειτουργία του προϊόντος.

Οι εξαιρέσεις από το δικαίωμα ακύρωσης

Η παραγγελία των ακόλουθων προϊόντων δεν δίνει δικαίωμα ακύρωσης:

• Όλοι οι φρέσκοι χυμοί. Οι φρέσκοι χυμοί μας μπορεί να χαλάσουν παρουσία θερμότητας ή άμεσης έκθεσης στον ήλιο. Δεδομένου ότι δεν μπορούμε να ελέγξουμε αν οι χυμοί έχουν υποστεί κακή μεταχείριση μετά την παράδοση, δεν μπορούν πλέον να πωληθούν. Για αυτό το λόγο, δεν είναι δυνατή η ακύρωση σχετικά με τους φρέσκους χυμούς;
• Τα προϊόντα των οποίων η σφραγίδα έχει σπάσει ή που έχουν υποστεί ζημιά μετά την παράδοση και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής ή για την προστασία της υγείας;
• Προϊόντα που κατασκευάστηκαν σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή που είναι σαφώς προσωποποιημένα;
• Προϊόντα που μπορεί να χαλάσουν γρήγορα ή των οποίων η ημερομηνία λήξης μπορεί να ξεπεραστεί γρήγορα.