Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας, χωρίς να χρειάζεται να δώσετε λόγο, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών, από την ημέρα που εσείς ή ένας τρίτος που έχετε ορίσει και δεν είναι ο μεταφορέας, παραλαμβάνει το προϊόν φυσικά. Σημειώστε ότι αυτό ισχύει μόνο για ανοιχτά και μη κατεστραμμένα αγαθά. 

Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, πρέπει να γνωστοποιήσετε την απόφασή σας ότι επιθυμείτε να αποσυρθείτε πριν από την λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών: αυτό μπορεί να γίνει μέσω του παρακάτω συνδέσμου.

Όταν επιθυμείτε να επιστρέψετε ήδη ανοιγμένα και/ή κατεστραμμένα προϊόντα, πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο info@bbody.com. Αυτοί θα σας ενημερώσουν για τους όρους επιστροφής του προϊόντος. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε τις επιστροφές που δεν πληρούν τους αναφερόμενους όρους.

Δεσμεύεστε να επιστρέψετε το προϊόν σε εμάς, εντός προθεσμίας το πολύ 14 ημερολογιακών ημερών από την γνωστοποίηση της επιθυμίας σας για ακύρωση.

Τα έξοδα αποστολής είναι δικά μας εάν προκύψει πρόβλημα κατά την επεξεργασία και την παράδοση της παραγγελίας σας που οφείλεται σε εμάς. Εάν δεν ισχύει αυτό, τότε τα άμεσα έξοδα επιστροφής είναι δικά σας.

Θα σας επιστρέψουμε το ποσό που πληρώσατε για την παραγγελία σας, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (εκτός από τα πρόσθετα έξοδα που οφείλονται όταν έχετε επιλέξει μια ακριβότερη μέθοδο αποστολής από την προτεινόμενη τυπική μέθοδο αποστολής), το αργότερο 7 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να ακυρώσετε αυτή τη συμφωνία. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να καθυστερήσουμε την επιστροφή μέχρι να παραλάβουμε το προϊόν ή μέχρι να προσκομίσετε απόδειξη ότι το προϊόν έχει αποσταλεί, με ημερομηνία το πρώτο γεγονός. Θα προχωρήσουμε στην επιστροφή χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήσουμε ρητά με εσάς για άλλο μέσο πληρωμής.

Μπορείτε να θεωρηθείτε υπεύθυνοι για την μείωση της αξίας του προϊόντος που προκύπτει από χειρισμούς ή χρήση που υπερέβησαν το αναγκαίο για να διαπιστωθεί η φύση, οι ποιότητες και η λειτουργία του προϊόντος.

Οι εξαιρέσεις από το δικαίωμα ακύρωσης

Η παραγγελία των παρακάτω αγαθών δεν δίνει δικαίωμα ακύρωσης:

• Όλοι οι φρέσκοι χυμοί. Οι φρέσκοι χυμοί μας μπορεί να αλλοιωθούν παρουσία θερμότητας ή άμεσης έκθεσης στον ήλιο. Δεδομένου ότι δεν μπορούμε να ελέγξουμε αν οι χυμοί έχουν υποστεί κακή μεταχείριση μετά την παράδοση, δεν μπορούν να επανέλθουν στην αγορά. Για αυτόν τον λόγο, δεν είναι δυνατή η ακύρωση σχετικά με τους φρέσκους χυμούς;
• Τα αγαθά των οποίων η σφραγίδα έχει σπαστεί ή που έχουν υποστεί ζημιά μετά την παράδοση και δεν μπορούν να επιστραφούν για υγειονομικούς λόγους ή για την προστασία της υγείας;
• Αγαθά που κατασκευάστηκαν σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή που είναι σαφώς προσωποποιημένα;
• Αγαθά που μπορεί να αλλοιωθούν γρήγορα ή των οποίων η ημερομηνία λήξης μπορεί να ξεπεραστεί γρήγορα.