Γενικοί Όροι Πώλησης της BBody BV (bbody.eu)
Άρθρο 1 – Πρόλογος
Οι ειδικοί όροι κάθε πώλησης (αγορασθέντα αγαθά, τιμές, όροι, κ.λπ.), αυτοί οι όροι πώλησης, οι γενικοί όροι χρήσης της ιστοσελίδας (βλ. παρακάτω ορισμούς) και η Πολιτική Απορρήτου, συνθέτουν το συμβατικό πλαίσιο που ισχύει για κάθε πώληση που πραγματοποιείται στην ιστοσελίδα. Αναιρούν και αντικαθιστούν οποιαδήποτε άλλη προηγούμενη επικοινωνία και συμφωνίες.
Είναι σημαντικό να διαβάσετε, να κατανοήσετε και να αποδεχθείτε όλους τους παρακάτω όρους, καθώς κάθε πώληση που πραγματοποιείται στην ιστοσελίδα υπόκειται στην εφαρμογή αυτού του συμβατικού πλαισίου, και ειδικότερα στους γενικούς όρους πώλησης. Με την υποβολή μιας παραγγελίας στην ιστοσελίδα, αποδέχεστε ότι είστε δεσμευμένοι από αυτούς τους όρους.
Αυτός ο πρόλογος αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των γενικών όρων πώλησης.
Η συλλογή και η χρήση των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο μιας παραγγελίας στην Ιστοσελίδα πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου στην οποία σας παραπέμπουμε.
Άρθρο 2 – Ορισμοί
Στους γενικούς όρους πώλησης οι παρακάτω όροι πρέπει να γίνονται κατανοητοί ως εξής:
Αγαθό(α): κάθε (όλα) αγαθό(α) που B-Body προφέρει προς πώληση στην Ιστοσελίδα;
Γ.Ο.Π.: αυτοί οι Γενικοί Όροι Πώλησης;
Εμείς: B-Body bv, δηλαδή το νομικό πρόσωπο που προσφέρει τα Αγαθά προς πώληση στην Ιστοσελίδα, των οποίων τα στοιχεία αναφέρονται στο άρθρο 4 αυτών των Γ.Ο.Π., επίσης αναφερόμενο με τους όρους “Δικοί μας”, “Μας”, κ.λπ.;
Συμβαλλόμενα μέρη: τα μέρη που δεσμεύονται να τηρήσουν αυτούς τους Γ.Ο.Π., δηλαδή εσείς και B-Body bv (Εμείς).
Ιστοσελίδα: η ιστοσελίδα της B-Body bv, προσβάσιμη στη διεύθυνση: www.bbody.eu
Διαρκής μέσος αποθήκευσης: κάθε μέσο που επιτρέπει στον καταναλωτή ή τον έμπορο να αποθηκεύει πληροφορίες που απευθύνονται προσωπικά σε αυτόν με τρόπο που καθιστά αυτές τις πληροφορίες προσβάσιμες για μελλοντική χρήση για μια περίοδο που προσαρμόζεται στον σκοπό για τον οποίο προορίζονται οι πληροφορίες, και που επιτρέπει μια αμετάβλητη αναπαράσταση των αποθηκευμένων πληροφοριών;
Εσείς: το άτομο που αποκτά πρόσβαση στην ιστοσελίδα, τη χρησιμοποιεί και/ή υποβάλλει μια παραγγελία για να αγοράσει τα αγαθά στην Ιστοσελίδα.
Πολιτική Απορρήτου: Η πολιτική απορρήτου μας που αποτελεί μέρος του συμβατικού πλαισίου και που μπορείτε ανά πάσα στιγμή να συμβουλευτείτε εδώ.
Άρθρο 3 – Πεδίο εφαρμογής
Αυτοί οι Γ.Ο.Π. καθορίζουν τις υποχρεώσεις των Συμβαλλομένων μερών κατά την αγορά και πώληση Αγαθών μέσω του διαδικτυακού μας καταστήματος, προσβάσιμου στην Ιστοσελίδα www.bbody.eu σύμφωνα με τη διαδικασία παραγγελίας που περιγράφεται στο άρθρο 7 αυτών των Γ.Ο.Π.
Άρθρο 4 – Οι νομικές μας αναφορές
Ταυτότητα της επιχείρησης: η Ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό κατάστημα που λειτουργεί στην Ιστοσελίδα ανήκει στην B-BODY BV, με έδρα στη Bethaniëlei 35, 2970 Schilde, Βέλγιο και με αριθμό ΦΠΑ BE0751.795.332.
Υπεύθυνος: Jill Cnudde.
Επικοινωνία: μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω email στη διεύθυνση info@bbody.com.
Άρθρο 5 – Οι υποχρεώσεις σας
Δηλώνετε ότι είστε νομικά ικανός και τουλάχιστον 12 ετών την ημέρα της υποβολής της παραγγελίας. Στο πλαίσιο αυτών των Γ.Ο.Π. ενεργείτε για προσωπικούς σκοπούς, αποκλείοντας όλους τους επαγγελματικούς ή εμπορικούς σκοπούς.
Δεσμεύεστε να παρέχετε πληροφορίες, σύμφωνα με αυτούς τους Γ.Ο.Π. και όπως αναφέρεται κατά τη διαδικασία παραγγελίας στην Ιστοσελίδα, οι οποίες είναι σωστές, ακριβείς και ενημερωμένες.
Είστε κάτοχος της τραπεζικής κάρτας και/ή του λογαριασμού PayPal με τον οποίο θα πραγματοποιηθεί η πληρωμή του (των) παραγγελθέντων Αγαθών σύμφωνα με τη διαδικασία παραγγελίας που προβλέπεται στο άρθρο 7 αυτών των Γ.Ο.Π., ή επιβεβαιώνετε ότι έχετε τη νόμιμη συγκατάθεση του κατόχου.
Το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης που σας δίνουν πρόσβαση στον λογαριασμό πελάτη σας είναι εμπιστευτικά. Δεσμεύεστε να μην τα αποκαλύψετε σε τρίτους. Δεν είστε υποχρεωμένοι να δημιουργήσετε λογαριασμό για να πραγματοποιήσετε αγορά.
Άρθρο 6 – Προσφορά και τιμές
Η παρουσίαση των Αγαθών στην Ιστοσελίδα μας δεν έχει την αξία συμβατικής προσφοράς αλλά χρησιμεύει ως μη δεσμευτικός, διαδικτυακός κατάλογος. Όλα τα Αγαθά που προτείνονται στην Ιστοσελίδα περιγράφονται καλή τη πίστη και όσο το δυνατόν πιο πιστά. Τα κύρια χαρακτηριστικά των προσφερόμενων Αγαθών εμφανίζονται στην ιστοσελίδα.
Οι εφαρμοστέες τιμές πώλησης είναι αυτές που είναι ορατές στην Ιστοσελίδα τη στιγμή που υποβάλλεται η παραγγελία. Οι τιμές αναφέρονται σε ευρώ. Μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή, χωρίς προειδοποίηση. Ωστόσο, μια αλλαγή των τιμών δεν θα ισχύει για παραγγελίες που έχουν ήδη υποβληθεί.
Μειώσεις τιμών ή άλλες προωθητικές προσφορές που αναφέρονται στη συσκευασία των παραγγελθέντων Αγαθών έχουν ήδη ενσωματωθεί στις τιμές πώλησης που αναφέρονται στην Ιστοσελίδα μας.
Μόνο η τιμή που αναφέρεται στην Ιστοσελίδα είναι έγκυρη μεταξύ των Συμβαλλομένων μερών. Οι τιμές που αναφέρονται στο τέλος της διαδικασίας παραγγελίας (πριν προχωρήσετε στην αγορά) δίνουν τις συνολικές τιμές, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων (καθώς και τον τρόπο υπολογισμού τους), καθώς και τα έξοδα αποστολής και τυχόν άλλες χρεώσεις.
Δεδομένου του μεγάλου αριθμού δεδομένων στην Ιστοσελίδα, είναι πιθανό ορισμένα δεδομένα να είναι λανθασμένα και αν η αναφερόμενη τιμή πώλησης είναι προφανώς λανθασμένη, δεν μπορείτε να απαιτήσετε ότι η αγορά θα κλείσει σε αυτή τη λανθασμένη τιμή.
Άρθρο 7 – Σύναψη της συμβάσεως πώλησης
7.1. Η υποβολή της παραγγελίας στην Ιστοσελίδα
Κάθε παραγγελία που υποβάλλεται στην Ιστοσελίδα ακολουθεί διάφορα βήματα: κάθε βήμα ολοκληρώνεται διαδοχικά με το “κλικ” ενός εικονιδίου επιβεβαίωσης.
Η διαδικασία παραγγελίας ακολουθεί μια λογική και διαφανή πορεία που μπορείτε να δείτε χάρη σε μια διάταξη και γραφική σχεδίαση που έχει προβλεφθεί για αυτόν τον σκοπό.
Όταν κάνετε κλικ σε ένα εικονίδιο του οποίου η ένδειξη ή παρουσίαση συνεπάγεται μια δέσμευση που μπορεί να κατανοήσει κάθε χρήστης του διαδικτύου, είστε δεσμευμένοι με το κλικ σας. Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, για τα εικονίδια με την ονομασία “Επικύρωση”, “Πληρωμή” ή παρόμοιες ονομασίες.
Η διαδικασία παραγγελίας δίνει τη δυνατότητα να διορθώσετε λάθη και να καθορίσετε τη γλώσσα στην οποία μπορεί να συναφθεί η συμφωνία όταν είναι διαθέσιμες πολλές γλώσσες.
Η διαδικασία παραγγελίας δίνει τη δυνατότητα να κατανοήσετε εύκολα ποια μέσα πληρωμής γίνονται αποδεκτά, ποιες μέθοδοι παράδοσης προτείνονται και ποιο είναι το κόστος τους.
Κάνοντας κλικ στο κουμπί “Πληρωμή” υποβάλλετε μια παραγγελία για τα άρθρα που βρίσκονται στο καλάθι σας. Η επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας γίνεται αμέσως μετά την παραλαβή της παραγγελίας. Αυτή η επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας δεν συνιστά δεσμευτική αποδοχή από εμάς της παραγγελίας.
7.2 Επιφυλακή μη επικύρωσης της παραγγελίας
Διατηρούμε το δικαίωμα να μην επικυρώσουμε την παραγγελία, ιδίως στις παρακάτω περιπτώσεις:
- Σε περίπτωση αγαθών που δεν είναι διαθέσιμα. Σε περίπτωση παραγγελίας ενός αγαθού που, για οποιονδήποτε λόγο, δεν είναι πλέον διαθέσιμο, σας ενημερώνουμε σχετικά και ακυρώνουμε την παραγγελία για το μη διαθέσιμο αγαθό;
- Σε περίπτωση άρνησης επικύρωσης της πληρωμής από τον εκδότη της κάρτας πληρωμής που χρησιμοποιείτε, ή σε περίπτωση απάτης ή εύλογης υποψίας απάτης;
- Σε περίπτωση παραγγελίας μεγάλης ποσότητας του ίδιου αγαθού ή για την ίδια διεύθυνση παράδοσης;
- Σε περίπτωση κατάχρησης του δικαιώματος υπαναχώρησης που σας παρέχεται από το άρθρο 11 αυτών των όρων, σε προηγούμενες παραγγελίες;
- Σε περίπτωση ταυτοποίησης ιατρικού ή θεραπευτικού κινδύνου που ανιχνεύεται στην παραγγελία των παραγγελθέντων αγαθών (για παράδειγμα, σε περίπτωση ταυτοποίησης αλληλεπίδρασης μεταξύ διαφόρων παραγγελθέντων προϊόντων, κ.λπ.).
Σε μια τέτοια περίπτωση, τα ποσά που έχετε τυχόν καταβάλει θα επιστραφούν το συντομότερο δυνατόν, η παραγγελία ακυρώνεται και η σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι δεν έχει συναφθεί.
7.3 Αποστολή επιβεβαιωτικού email και σύναψη της συμβάσεως πώλησης
Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται με την αποστολή ενός email επιβεβαίωσης αποστολής της παραγγελίας από εμάς σε εσάς. Εφόσον το άρθρο 7.2 δεν ισχύει, αυτό το email αποστέλλεται εντός 2 εργάσιμων ημερών μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Πρέπει να ελέγξετε αν έχετε λάβει αυτό το email επιβεβαίωσης αποστολής της παραγγελίας σας στο mailbox σας. Ελέγξτε επίσης τον φάκελο spam ή junk αν χρειαστεί.
Το email επιβεβαίωσης αποστολής της παραγγελίας περιέχει έναν σύνδεσμο προς αυτούς τους Γ.Ο.Π.
Δεσμεύεστε να διατηρήσετε από τη μία πλευρά ένα αντίγραφο αυτού του email επιβεβαίωσης αποστολής της παραγγελίας και από την άλλη πλευρά ένα αντίγραφο των σχετικών Γ.Ο.Π., είτε εκτυπώνοντάς τα είτε αποθηκεύοντάς τα σε ένα Διαρκή μέσο αποθήκευσης.
7.4 Ηλεκτρονικό τιμολόγιο
Αποδέχεστε την παραλαβή ενός ηλεκτρονικού τιμολογίου.
Άρθρο 8 – Ικανότητα και απόδειξη της παραγγελίας
Ανεξαρτήτως άλλων γραπτών αποδείξεων ή αποδείξεων που αποθηκεύονται σε άλλο Διαρκή μέσο αποθήκευσης στο οποίο έχετε πρόσβαση, συμφωνείται ότι τα αυτοματοποιημένα αρχεία, που αποθηκεύονται στα Αυτοματοποιημένα συστήματά μας ή αυτά της υπηρεσίας φιλοξενίας μας, μπορούν να ισχύουν ως απόδειξη για την επικοινωνία, το περιεχόμενο των παραγγελιών, την ημερομηνία τους και τις εκτελεσθείσες πληρωμές μεταξύ των Συμβαλλομένων μερών. Η Πολιτική Απορρήτου μας ισχύει για αυτό.
Άρθρο 9 – Παράδοση
Μόλις αποσταλεί το email επιβεβαίωσης αποστολής της παραγγελίας, σύμφωνα με το άρθρο 7.3 αυτών των Γ.Ο.Π., δεσμευόμαστε να παραδώσουμε τα Αγαθά στη διεύθυνση παράδοσης που έχετε δηλώσει κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
Η παράδοση του αγαθού γίνεται σε πακέτο, μέσω ταχυδρομείου ή μέσω μεταφορικής εταιρείας που έχουμε προσλάβει στον τόπο παράδοσης που μας έχετε υποδείξει.
Οι προθεσμίες παράδοσης είναι γενικά 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες εκτός αν υπάρχει ειδική αναφορά στην Ιστοσελίδα ή σε περίπτωση ανωτέρας βίας. Αυτές οι προθεσμίες παράδοσης είναι μόνο ενδεικτικές και αποτελούν για εμάς υποχρέωση μέσων. Δεν έχετε δικαίωμα σε καμία αποζημίωση σε περίπτωση παράδοσης που υπερβαίνει την προθεσμία των 3 εργάσιμων ημερών, για οποιονδήποτε λόγο.
Εάν υπάρχουν τυχόν περιορισμοί/προβλήματα παράδοσης, θα σας ενημερώσουμε σχετικά.
Οι παραδόσεις μας είναι δωρεάν από ένα συγκεκριμένο ποσό που αναφέρεται στην Ιστοσελίδα κατά την παραγγελία (μετά την αφαίρεση των κουπονιών αγοράς/έκπτωσης και πριν την εφαρμογή των εξόδων αποστολής). Για όλες τις άλλες παραγγελίες, τα έξοδα αποστολής χρεώνονται σύμφωνα με τις πληροφορίες που αναφέρονται στην Ιστοσελίδα κατά την παραγγελία. Κάθε κίνδυνος απώλειας ή ζημίας των Αγαθών μεταφέρεται σε εσάς κατά την παραλαβή των Αγαθών, δηλαδή ότι εσείς, ή τρίτος που έχετε υποδείξει και δεν είναι ο μεταφορέας, παραλαμβάνετε τα Αγαθά φυσικά.
Όλες οι καταγγελίες σχετικά με ελαττώματα των παραδιδόμενων Αγαθών, ανακρίβειες στις ποσότητες ή λανθασμένο αγαθό σε σχέση με την παραγγελία που έχει επιβεβαιωθεί στην Ιστοσελίδα, πρέπει να αναφέρονται αμέσως μετά την παραλαβή των Αγαθών στην εξυπηρέτηση πελατών μας (εντός 7 εργάσιμων ημερών), των στοιχείων επικοινωνίας της οποίας αναφέρονται στο άρθρο 4 αυτών των Γ.Ο.Π. Αυτή η ρήτρα δεν επηρεάζει το δικαίωμα υπαναχώρησης και τις νομικές εγγυήσεις που έχετε, εφόσον ισχύει, σύμφωνα με αυτούς τους Γ.Ο.Π.
Άρθρο 10 – Όροι πληρωμής
Οι προτεινόμενοι τρόποι πληρωμής είναι η πληρωμή με πιστωτική κάρτα, μέσω PayPal και, αν χρειαστεί, μέσω άλλων τρόπων πληρωμής που θα δηλώσουμε το αργότερο στην αρχή της διαδικασίας παραγγελίας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής χωρίς προειδοποίηση.
Σε περίπτωση αναφοράς λανθασμένων τραπεζικών στοιχείων, επιστροφής ή λογαριασμού με ανεπαρκή προμήθεια, για την οποία είστε υπεύθυνοι ή τρίτος που σχετίζεται με εσάς, τα προκύπτοντα έξοδα και τα τραπεζικά έξοδα είναι δική σας ευθύνη.
Η πληρωμή της τιμής αγοράς οφείλεται κατά την υποβολή της παραγγελίας. Εφόσον πληρούνται οι νομικές προϋποθέσεις, θεωρείστε αυτόματα ότι έχετε καθυστερημένη πληρωμή εάν δεν εκπληρώσετε την πληρωμή εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που αυτή η πληρωμή καθίσταται απαιτητή και το τιμολόγιο, στο οποίο αναφέρονται οι συνέπειες καθυστέρησης πληρωμής, έχει ληφθεί. Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, υποχρεούστε να πληρώσετε τόκους καθυστέρησης ύψους 5% ετησίως, χωρίς να απαιτείται αποστολή ειδοποίησης ή κλήσης. Δεν θεωρείστε ότι έχετε καθυστέρηση πληρωμής εάν η πληρωμή καθυστερήσει για λόγο που είναι εκτός της ευθύνης σας.
Άρθρο 11 – Δικαίωμα υπαναχώρησης
11.1 Το δικαίωμα υπαναχώρησής σας
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παραγγελία σας, χωρίς να δώσετε λόγο, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών, από την ημέρα που εσείς, ή τρίτος που έχετε υποδείξει και δεν είναι ο μεταφορέας, παραλαμβάνει φυσικά το αγαθό.
Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, πρέπει να γνωστοποιήσετε την απόφασή σας να αποσυρθείτε πριν από την παρέλευση της προθεσμίας των 14 ημερών: αυτό μπορεί να γίνει μέσω του παρακάτω συνδέσμου.
Η εξυπηρέτηση πελατών μας, των στοιχείων επικοινωνίας της οποίας αναφέρονται στο άρθρο 4 των Γ.Ο.Π., παρέχει τους όρους επιστροφής του αγαθού. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε επιστροφές που δεν πληρούν τους αναφερόμενους όρους. Μπορείτε να βρείτε τους όρους επιστροφής στην ιστοσελίδα μας κάτω από την ενότητα “πολιτική επιστροφών”.
Δεσμεύεστε να επιστρέψετε το αγαθό σε εμάς, εντός προθεσμίας το αργότερο 14 ημερολογιακών ημερών από την κοινοποίηση της επιθυμίας σας για υπαναχώρηση.
Τα έξοδα αποστολής είναι δικά μας εάν έχει προκύψει πρόβλημα κατά την επεξεργασία και την παράδοση της παραγγελίας σας που οφείλεται σε εμάς. Αν δεν ισχύει αυτό, τότε τα άμεσα έξοδα επιστροφής είναι δική σας ευθύνη.
Θα σας επιστρέψουμε το ποσό που έχετε πληρώσει κατά την παραγγελία σας, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (με εξαίρεση τις επιπλέον χρεώσεις που οφείλονται όταν έχετε επιλέξει μια ακριβότερη μέθοδο αποστολής από την προτεινόμενη τυπική μέθοδο αποστολής), το αργότερο 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που έχουμε ενημερωθεί για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτή τη συμφωνία. Διατηρούμε ωστόσο το δικαίωμα να καθυστερήσουμε την επιστροφή μέχρι να παραλάβουμε το αγαθό ή μέχρι να προσκομίσετε απόδειξη ότι το αγαθό έχει αποσταλεί, λαμβάνοντας υπόψη την ημερομηνία του πρώτου γεγονότος. Προχωρούμε στην επιστροφή χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που έχετε χρησιμοποιήσει για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν συμφωνήσουμε ρητά με εσάς για διαφορετικό τρόπο πληρωμής.
Όταν επιθυμείτε να επιστρέψετε ήδη ανοιγμένα και/ή κατεστραμμένα αγαθά, πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω info@bbody.eu, η οποία θα σας ενημερώσει για τους τυχόν όρους υπό τους οποίους το αγαθό μπορεί να επιστραφεί. Επιστροφές που δεν πληρούν τους αναφερόμενους όρους μπορεί να απορριφθούν. Μπορείτε να θεωρηθείτε υπεύθυνοι για κάθε μείωση της αξίας του αγαθού που προκύπτει από χειρισμό ή χρήση που υπερέβη την αναγκαία για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία του αγαθού. Ενδεχομένως δεν θα λάβετε το ποσό που έχετε πληρώσει ή μόνο μερικώς.
11.2 Οι εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης
Η παραγγελία των παρακάτω Αγαθών δεν δίνει δικαίωμα υπαναχώρησης:
- Ευπαθή Αγαθά, όπως για παράδειγμα, χωρίς περιορισμό, όλοι οι φρέσκοι χυμοί. Οι φρέσκοι χυμοί μας μπορεί να αλλοιωθούν παρουσία θερμότητας ή άμεσης έκθεσης στον ήλιο. Δεδομένου ότι δεν μπορούμε να ελέγξουμε αν οι χυμοί έχουν υποστεί κακή μεταχείριση μετά την παράδοση, δεν μπορούν να επαναπωληθούν. Για αυτό το λόγο, δεν είναι δυνατή η υπαναχώρηση σχετικά με τους φρέσκους χυμούς;
- Τα Αγαθά των οποίων η σφραγίδα έχει σπάσει και δεν μπορούν να επιστραφούν για υγειονομικούς λόγους ή για την προστασία της υγείας;
- Αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή που είναι προφανώς εξατομικευμένα.
Άρθρο 12 – Αρχειοθέτηση της σύμβασης
Αποθηκεύουμε ηλεκτρονικά τη συναφθείσα σύμβαση πώλησης, τηρώντας την Πολιτική Απορρήτου μας.
Έχετε πρόσβαση στη αποθηκευμένη σύμβαση πώλησης στην οποία ήσασταν ένα από τα Συμβαλλόμενα μέρη, επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών μας, των στοιχείων επικοινωνίας της οποίας αναφέρονται στο άρθρο 4 αυτών των Γ.Ο.Π. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμά σας στην πρόσβαση θα βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.
Η αναφερόμενη σύμβαση πώλησης δεν θα διατεθεί σε τρίτους σε καμία περίπτωση (εκτός αν αυτό είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης).
Άρθρο 13 – Περιορισμοί ευθύνης
Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία, ακόμη και μετά την επιβεβαίωση αποστολής σύμφωνα με το άρθρο 7.3, χωρίς να μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι γι' αυτό, για παράδειγμα, λόγω της παροχής προφανώς λανθασμένων στοιχείων, μη πληρωμής ή άρνησης έγκρισης από την χρηματοπιστωτική σας ίδρυση, παραγγελίες που αφορούν ένα ασυνήθιστα μεγάλο αριθμό Αγαθών, κ.λπ.
Σε περίπτωση μη εκτέλεσης, δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι εάν η μη εκτέλεση ή κακή εκτέλεση της σύμβασης πώλησης οφείλεται είτε σε εσάς (π.χ. λόγω παροχής λανθασμένων στοιχείων), είτε σε γεγονός που είναι απρόβλεπτο ή ανυπέρβλητο που μπορεί να θεωρηθεί ανωτέρα βία, είτε σε τρίτο κατά την παροχή υπηρεσιών.
Ο πελάτης πρέπει να χρησιμοποιεί το αγαθό όπως αναφέρεται πάνω ή δίπλα στο αγαθό ή σύμφωνα με ό,τι θεωρείται φυσιολογική χρήση από έναν μέσο καταναλωτή για το συγκεκριμένο αγαθό. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για ζημίες που προκύπτουν από κακή χρήση.
Άρθρο 14 – Νομικές εγγυήσεις
Οι νομικές εγγυήσεις ισχύουν για τα Αγαθά.
Εάν μια εγγύηση αναφέρεται στην περιγραφή ενός αγαθού, αυτή η εγγύηση ισχύει, εφόσον δεν περιορίζει την νομική εγγύηση.
Άρθρο 15 – Τελικές διατάξεις
15.1 Τροποποιήσεις των Γ.Ο.Π.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτούς τους Γ.Ο.Π. ανά πάσα στιγμή, χωρίς προειδοποίηση, ανάλογα με τις αλλαγές που έχουν γίνει στις υπηρεσίες μας, την εξέλιξη της νομοθεσίας ή για οποιονδήποτε άλλο νόμιμο λόγο.
Στην ιδιαίτερη περίπτωση που η υπηρεσία μας πρέπει να προσαρμοστεί λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να πραγματοποιήσουμε αυτές τις προσαρμογές το συντομότερο δυνατόν.
Οι νέοι Γ.Ο.Π. θα αναρτηθούν στην Ιστοσελίδα μας με αναφορά στην ημερομηνία ενημέρωσης και ισχύουν άμεσα για εσάς και για όλες τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται μετά την ηλεκτρονική ανάρτηση των νέων Γ.Ο.Π., καθώς και για υφιστάμενες συμφωνίες αορίστου χρόνου. Όλοι οι πελάτες που έχουν λογαριασμό στη Bbody θα ενημερωθούν εκ των προτέρων μέσω email για τους νέους Γ.Ο.Π.
Η έκδοση των Γ.Ο.Π. που σας αφορά είναι μόνιμα διαθέσιμη στην Ιστοσελίδα τη στιγμή που υποβάλλετε την παραγγελία σας.
Δεσμεύεστε να παραμένετε ενημερωμένοι σχετικά με αυτές τις τροποποιήσεις, ελέγχοντας τακτικά τη σελίδα της υπηρεσίας με τους Γ.Ο.Π.
15.2 Διαχωρισιμότητα
Εάν μία ή περισσότερες ρήτρες αυτών των Γ.Ο.Π., εν όλω ή εν μέρει, κηρυχθούν άκυρες, ανίσχυρες, παράνομες ή μη εφαρμοστέες σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο, αυτή η κατάσταση δεν θίγει την εγκυρότητα των υπόλοιπων ρητρών. Η άκυρη, ανίσχυρη, παράνομη ή μη εφαρμοστέα ρήτρα θα αντικατασταθεί αναδρομικά από μια έγκυρη και εφαρμοστέα ρήτρα της οποίας το περιεχόμενο είναι όσο το δυνατόν πιο κοντά στην αρχική ρήτρα.
15.3 Συμφωνία απόδειξης
Τα Συμβαλλόμενα μέρη συμφωνούν ότι μπορούν να προχωρήσουν στην ανταλλαγή των πληροφοριών που απαιτούνται για την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης (συμπεριλαμβανομένης της αποστολής του τιμολογίου) και αυτών των Γ.Ο.Π. μέσω ηλεκτρονικών μέσων. Όλη η ηλεκτρονική επικοινωνία μεταξύ των Συμβαλλομένων μερών θεωρείται ότι έχει την ίδια αποδεικτική δύναμη με μια γραπτή επικοινωνία σε χαρτί. Όταν χρησιμοποιείται το όνομα χρήστη/κωδικός πρόσβασης σας, υποθέτουμε ότι είστε ο αποστολέας.
Μια εκτυπωμένη έκδοση των Γ.Ο.Π. και όλες οι ειδοποιήσεις σε ηλεκτρονική μορφή γίνονται αποδεκτές σε κάθε δικαστική ή διοικητική διαδικασία που σχετίζεται με αυτή τη συμβατική σχέση, όπως και υπό τις ίδιες προϋποθέσεις με άλλα έγγραφα, καταχωρήσεις και εμπορικά έγγραφα που έχουν εκδοθεί και διατηρηθεί σε εκτυπωμένη μορφή.
15.4 Ανωτέρα βία
Παρά οποιαδήποτε αντίθετη διάταξη, καμία από τις δύο Συμβαλλόμενες πλευρές δεν θα θεωρείται υπεύθυνη για καθυστέρηση στην εκτέλεση ή μη εκτέλεση των υποχρεώσεών της λόγω ανωτέρας βίας (όπως απεργία, πόλεμος, σεισμός, καταστροφή οποιουδήποτε είδους, άμεσες ή έμμεσες συνέπειες από έκρηξη, φωτιά, απελευθέρωση θερμότητας, πλημμύρα, τεχνικά και ηλεκτρονικά σφάλματα που συμβαίνουν έξω από τη βούληση των Συμβαλλομένων μερών, όπως καθυστερήσεις στην επεξεργασία των παραγγελιών, ή οποιαδήποτε άλλη μορφή ανωτέρας βίας ή απρόβλεπτου γεγονότος).
15.5 Σχέσεις
Η σχέση που διατηρούμε μαζί σας είναι αυτή ενός ανεξάρτητου εργολάβου.
Σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ εσάς και άλλων χρηστών της Ιστοσελίδας ή μερών με τα οποία συναλλάσσεστε, ή μεταξύ εσάς και τρίτου, δεν έχουμε καμία υποχρέωση να εμπλακούμε. Απαλλάσσετε εμάς, τους διαχειριστές μας, τους υπαλλήλους και άλλους συνεργάτες ή εκπροσώπους από κάθε νομική αξίωση ή αξίωση αποζημίωσης οποιασδήποτε φύσης σχετική με τέτοιες συγκρούσεις στις οποίες θα εμπλέκεστε.
15.6 Επικοινωνία και ειδοποίηση
Κάθε επικοινωνία ή ειδοποίηση από εμάς προς εσάς θεωρείται έγκυρη όταν απευθύνεται στη διεύθυνση email που μας έχετε δώσει, ακόμη και αν αυτή δεν είναι (πλέον) έγκυρη ή σωστή.
15.7 Καταγγελίες
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε πληροφορία, ερώτηση ή καταγγελία σχετικά με την Ιστοσελίδα ή τους Γ.Ο.Π. μέσω της εξυπηρέτησης πελατών μας, που μπορείτε να βρείτε στην ενότητα “Επικοινωνία” ή όπως αναφέρεται στο άρθρο 4.
Σε περίπτωση διαφοράς, απευθυνθείτε αρχικά στην επιχείρησή μας με σκοπό μια φιλική διευθέτηση.
Είμαστε υποχρεωμένοι να συνεργαστούμε για την επίλυση διαφορών που αφορούν την πώληση των αγαθών μας.
15.8 Επίλυση διαφορών
Η συμβατική σχέση βάσει αυτών των Γ.Ο.Π. μεταξύ εσάς και εμάς υπόκειται στο βελγικό δίκαιο.
Σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ των Συμβαλλομένων μερών που σχετίζεται με την ύπαρξη, το περιεχόμενο, την ερμηνεία ή την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης, τα δικαστήρια και οι δικαστικές αρχές της Αντβέρπης, τμήμα Αντβέρπης είναι αρμόδια να εξετάσουν αυτή τη διαφορά.
Τελευταία ενημέρωση στις 02-04-2026