Pravila zaštite privatnosti
Politika privatnosti
U ovoj izjavi o privatnosti objašnjavamo mi, B-BODY BV, sa sjedištem na adresi Bethaniëlei 35, 2970 Schilde, Belgija i PDV broj BE0751.795.332, kako prikupljamo osobne podatke i upoznajemo vas s vašim pravima u vezi s tim osobnim podacima. Za pitanja vezana uz ovu izjavu o privatnosti možete nas kontaktirati na info@bbody.com ili telefonski na tel: +32 486 65 52 45.
Obrađujemo vaše osobne podatke jer koristite naše usluge kao što su naša web stranica, i/ili jer nam dostavljate osobne podatke, na primjer putem obrasca za narudžbu ili kontakt obrasca na našoj web stranici.
1. Koje podatke prikupljamo?
Možemo prikupiti dolje navedene osobne podatke od vas, u mjeri u kojoj su ti podaci relevantni za svrhe za koje su nam potrebni, kako je navedeno u članku 2. Svaki put kada su određeni podaci obavezni za ispunjavanje, a drugi podaci su samo opcionalni, to će biti jasno naznačeno, tako da možete odlučiti hoćete li nam dostaviti svoje osobne podatke ili ne.
Obrađujemo sljedeće vrste osobnih podataka za sljedeće svrhe:
- Identifikacijski i kontakt podaci, kao što su ime, adresa, e-mail adresa;
- Sadržaj poruka koje primamo putem kontakt obrasca ili putem naše korisničke službe;
- Prijava ili odjava za naš newsletter i marketing;
- Dob i mjesto prebivališta;
- Bankovni i platni podaci.
2. Zašto obrađujemo vaše podatke?
Obrađujemo vaše osobne podatke isključivo za dolje navedene svrhe, pri čemu obrađujemo samo one podatke koji su nužni za postizanje cilja koji se želi ostvariti.
Prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke:
- Za izvršenje narudžbe koju ste kod nas postavili, kao što su vaši identifikacijski i kontakt podaci;
- Za praćenje plaćanja narudžbe, kao što su bankovni i platni podaci;
- Kako bismo odredili našu ciljnu skupinu, kao što su dob i mjesto prebivališta;
- Za obradu pitanja i poruka koje nam šaljete;
- Kako bismo optimizirali naše usluge, ponude i web stranicu;
- Kako bismo ispunili naše zakonske obveze, kao što su računovodstvene i fiskalne obveze;
- Za slanje newslettera i druge direktne marketinge;
- U okviru spora ili pravnog postupka;
- Kada određene vladine institucije zahtijevaju obradu osobnih podataka.
3. Na kojoj pravnoj osnovi se oslanjamo?
Za obradu vaših osobnih podataka, oslanjamo se na sljedeće pravne osnove:
- Obrada vaših osobnih podataka kako bismo mogli izvršiti vašu narudžbu, i kako bismo mogli pratiti proces plaćanja temelji se na nužnosti za izvršenje ugovora koji smo sklopili s vama. Ako nam ne dostavite ili dostavite netočne osobne podatke, ne možemo jamčiti da će se sklopiti ugovor s vama ili da će se ugovor pravilno izvršiti.
- Također obrađujemo vaše osobne podatke na temelju nužnosti za zaštitu naših legitimnih interesa (posebice našeg interesa za odgovaranje na pitanja, održavanje kontakata, pružanje kvalitetnih usluga, optimizaciju naših usluga i ponuda proizvoda).
- Ako moramo obraditi vaše osobne podatke kako bismo ispunili zakonske obveze, ta obrada se temelji na nužnosti za ispunjenje zakonske obveze koja nam pripada (na primjer, računovodstvene obveze).
- Naš elektronički newsletter šaljemo na temelju vašeg pristanka. Samo kada ste nedvosmisleno izrazili želju da primate elektronički newsletter (u tome ste potpuno slobodni), registrirat ćemo vas za to.
4. Odluke i minimalna obrada
- Dobavljači, podizvođači i drugi pružatelji usluga, kao što su prijevoznici, centri za ispunjenje koji isporučuju vaše naručene proizvode, IT pružatelji usluga, PR-/marketinški pružatelji usluga, konzultanti i profesionalni savjetnici poput vanjskih odvjetničkih ureda i računovođa koji obrađuju određene osobne podatke u naše ime. Sa našim pružateljima usluga – koliko je zakonski potrebno – sklopili smo ugovore za ovu prosljeđivanje ili ugovore o obradi, koji udovoljavaju zahtjevima članka 28. GDPR-a. Obvezujemo ove pružatelje usluga da poduzmu odgovarajuće organizacijske i tehničke mjere za zaštitu vaših osobnih podataka i provjeravamo to po potrebi.
- Vlasti kada smo zakonski obvezni proslijediti određene osobne podatke tim vlastima, na primjer u okviru pravnog postupka ili spora ili u okviru kaznenog istraživanja.
Ako dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama, osiguravamo da se to događa na siguran način. Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske zaštitne mjere.
Ne proslijeđujemo osobne podatke trećim stranama izvan Europskog ekonomskog prostora ili međunarodnim organizacijama.
6. Razdoblje čuvanja
Vaše osobne podatke nećemo čuvati duže nego što je strogo potrebno za ostvarenje ciljeva za koje ih prikupljamo.
Primjenjujemo između ostalog sljedeće kriterije za određivanje razdoblja čuvanja:
- Osobni podaci koji su potrebni samo za izvršenje i praćenje ugovornog odnosa, obrađujemo najmanje tijekom trajanja ugovora;
- Osobni podaci koji su uključeni u računovodstvene, financijske ili druge službene dokumente bit će čuvani koliko je zakonski obvezno. Za računovodstvene dokumente to je deset godina, a za račune sedam godina.
- Svi osobni podaci korišteni u marketinške svrhe bit će čuvani do trenutka kada nas obavijestite da više ne želite primati naše e-mailove ili kada se čini da vaša e-mail adresa više nije u upotrebi.
Prikupljamo neke osobne podatke za više od jedne svrhe. Stoga je moguće da se isti osobni podaci nakon završetka obrade za jednu svrhu (na primjer, izvršenje vaše narudžbe) i dalje obrađuju i čuvaju za drugu svrhu (na primjer, računovodstvene i fiskalne obveze).
Više informacija o našim razdobljima čuvanja dostupno je na jednostavan zahtjev.
- Pravo na pristup: imate pravo od nas dobiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke ili ne, dobiti uvid u te osobne podatke, dobiti informacije o tome kako i zašto ih obrađujemo, i primiti kopiju osobnih podataka koje obrađujemo od vas.
- Pravo na ispravak: imate pravo zatražiti ispravak vaših osobnih podataka ili zatražiti da dopunimo vaše osobne podatke kada primijetite da obrađujemo netočne ili nepotpune podatke o vama.
- Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”): imate pravo u određenim specifičnim slučajevima zatražiti brisanje podataka.
- Pravo na ograničenje: imate pravo u određenim specifičnim slučajevima zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka.
- Pravo na prenosivost: imate pravo dobiti osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom obliku, i prenijeti te osobne podatke drugom voditelju obrade (da ih prenesete) ako se obrada temelji na vašem pristanku ili na ugovoru i ako se obrada vrši putem automatiziranih postupaka.
- Pravo na prigovor: imate pravo iznijeti prigovor na obradu vaših osobnih podataka na temelju našeg legitimnog interesa iz određenih razloga.
- Pravo na prigovor na direktni marketing. Također imate pravo prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka u svrhe direktnog marketinga. Ovo pravo je apsolutno - stoga ćemo uvijek postupiti u skladu s tim. Za newsletter se možete odjaviti putem veze koja se nalazi na dnu newslettera.
- Pravo da ne budete podvrgnuti automatiziranom individualnom donošenju odluka: imate pravo da ne budete podvrgnuti isključivo automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje, temeljenoj odluci koja ima pravne posljedice za vas ili na drugi način značajno utječe na vas.
- Pravo na povlačenje pristanka: imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku za obradu osobnih podataka na temelju ove pravne osnove. Povlačenje vašeg pristanka ne utječe na zakonitost obrade na temelju vašeg pristanka do povlačenja.
Zahtjev za ostvarivanje vaših prava u vezi s vašim osobnim podacima možete uputiti na info@bbody.eu. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev što je prije moguće, ali najkasnije u roku od šest tjedana.
Ostvarivanje ovih prava je načelno besplatno. Samo u slučaju nerazmjernih ili ponovljenih zahtjeva možemo naplatiti razumnu administrativnu naknadu.Osim gore navedenih prava, uvijek imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu u vezi s obradom vaših osobnih podataka od strane nas. U Belgiji je nadležno nadzorno tijelo Agencija za zaštitu podataka (GBA). Možete kontaktirati GBA putem contact@apd-gba.be ili poštom na sljedeću adresu:
Agencija za zaštitu podataka
Drukpersstraat 35
1000 Bruxelles
8. Sigurnost
Štitićemo vaše osobne podatke ozbiljno, putem odgovarajućih mjera koje poduzimamo kako bismo spriječili zloupotrebu, gubitak, neovlašteni pristup, nepoželjno otkrivanje i neovlaštene izmjene. To se, na primjer, događa putem dvofaktorske autentifikacije, vanjske oblake s lozinkom.
9. Izmjene ove Politike privatnosti
S vremena na vrijeme može biti potrebno izmijeniti ovu Politiku privatnosti. Kada objavimo promjene u politici, mijenjamo datum objave ove politike na vrhu dokumenta. Najnovija verzija ove Politike privatnosti uvijek je dostupna na našoj web stranici.