Informativa sulla privacy
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In questa informativa sulla privacy, noi, B-BODY BV, con sede legale in Bethaniëlei 35, 2970 Schilde, Belgio e numero di partita IVA BE0751.795.332, spieghiamo come raccogliamo i dati personali e vi informiamo sui vostri diritti riguardo a tali dati personali. Per domande relative a questa informativa sulla privacy, potete contattarci all'indirizzo info@bbody.com o telefonicamente al numero: +32 486 65 52 45.
Trattiamo i vostri dati personali perché utilizzate i nostri servizi come il nostro sito web, e/o perché ci fornite i dati personali, ad esempio tramite il modulo d'ordine o il modulo di contatto sul nostro sito web.
1. Quali dati raccogliamo?
Possiamo raccogliere i seguenti dati personali, nella misura in cui tali dati siano rilevanti per le finalità per cui ne abbiamo bisogno come descritto nell'articolo 2. Ogni volta che determinati dati devono essere compilati obbligatoriamente, e altri dati sono solo facoltativi, questo sarà chiaramente indicato, in modo che possiate scegliere se fornirci o meno i vostri dati personali.
Trattiamo i seguenti tipi di dati personali per le seguenti finalità:
- Dati di identificazione e contatto, come nome, indirizzo, indirizzo e-mail;
- Contenuto dei messaggi che riceviamo tramite il modulo di contatto o tramite il nostro servizio clienti;
- Un opt-in o opt-out per la nostra newsletter e marketing;
- Età e luogo di residenza;
- Dati bancari e di pagamento.
2. Per quali motivi trattiamo i vostri dati?
Trattiamo i vostri dati personali esclusivamente per le seguenti finalità, elaborando solo i dati necessari per raggiungere l'obiettivo previsto.
Raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali:
- Per l'esecuzione dell'ordine che effettuate presso di noi, come i vostri dati di identificazione e contatto;
- Per il monitoraggio del pagamento dell'ordine, come i dati bancari e di pagamento;
- Per determinare il nostro pubblico, come età e luogo di residenza;
- Per gestire domande e messaggi che ci inviate;
- Per ottimizzare i nostri servizi, offerte e sito web;
- Per adempiere ai nostri obblighi legali, come obblighi contabili e fiscali;
- Per l'invio di newsletter e altre comunicazioni di marketing diretto;
- Nel contesto di una controversia o causa legale;
- Quando determinate autorità governative richiedono il trattamento dei dati personali.
3. Su quale base giuridica ci basiamo?
Per il trattamento dei vostri dati personali, ci basiamo sulle seguenti basi di liceità:
- Il trattamento dei vostri dati personali per poter eseguire il vostro ordine e per monitorare il processo di pagamento è basato sulla necessità per l'esecuzione del contratto che abbiamo stipulato con voi. Se non ci fornite dati personali o ci fornite dati errati, non possiamo garantire che venga concluso un contratto con voi o che il contratto venga eseguito correttamente.
- Trattiamo anche i vostri dati personali sulla base della necessità di tutelare i nostri interessi legittimi (in particolare il nostro interesse a rispondere a domande, mantenere contatti, offrire un buon servizio, ottimizzare i nostri servizi e le offerte di prodotto).
- Se dobbiamo trattare i vostri dati personali per rispettare leggi o normative, questo trattamento è basato sulla necessità di adempiere a un obbligo legale che ci incombe (ad esempio obblighi contabili).
- Inviamo la nostra newsletter elettronica sulla base del vostro consenso opt-in. Solo quando avete chiaramente indicato che desiderate ricevere la newsletter elettronica (siete completamente liberi di farlo), vi registreremo per questo.
4. Decisioni e trattamento minimo
- Fornitori, subappaltatori e altri fornitori di servizi, come trasportatori, centri di evasione che consegnano i beni ordinati, fornitori di servizi IT, fornitori di PR/marketing, consulenti e professionisti come studi legali esterni e commercialisti che trattano determinati dati personali per nostro conto. Abbiamo stipulato con i nostri fornitori di servizi - per quanto richiesto dalla legge - contratti per questa trasmissione o accordi di trattamento, che soddisfano i requisiti dell'articolo 28 del GDPR. Obblighiamo questi fornitori di servizi a prendere misure organizzative e tecniche adeguate per proteggere i vostri dati personali e controlliamo questo se necessario.
- Autorità quando siamo legalmente obbligati a comunicare determinati dati personali a queste autorità, ad esempio nel contesto di un procedimento legale o controversia o nel contesto di un'indagine penale.
Se condividiamo i vostri dati personali con terzi, ci assicuriamo che ciò avvenga in modo sicuro. Adottiamo misure di protezione tecniche e organizzative adeguate.
Non comunichiamo dati personali a terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo o a organizzazioni internazionali.
6. Periodo di conservazione
Non conserveremo i vostri dati personali più a lungo del necessario per raggiungere gli scopi per cui li raccogliamo.
Adottiamo tra l'altro i seguenti criteri per determinare i periodi di conservazione:
- I dati personali necessari solo per la esecuzione e monitoraggio di un rapporto contrattuale verranno trattati per almeno la durata del contratto;
- I dati personali inclusi in documenti contabili, finanziari o ufficiali saranno conservati per il tempo legalmente richiesto. Per i documenti contabili, questo è di dieci anni e per le fatture di sette anni.
- Tutti i dati personali utilizzati per finalità di marketing verranno conservati fino a quando non ci comunicate che non desiderate più ricevere le nostre e-mail o sembra che il vostro indirizzo e-mail non sia più in uso.
Raccogliamo alcuni dati personali per più di un obiettivo. È quindi possibile che gli stessi dati personali, una volta completato il trattamento per un obiettivo (ad esempio l'esecuzione del vostro ordine), vengano ancora trattati e quindi conservati per un altro obiettivo (ad esempio obblighi contabili e fiscali).
Ulteriori informazioni sui nostri periodi di conservazione sono disponibili su semplice richiesta.
- Diritto di accesso: avete il diritto di ricevere conferma da noi se trattiamo o meno i vostri dati personali, di ottenere accesso a tali dati personali, di ricevere informazioni su come e perché li trattiamo e di ricevere una copia dei dati personali che trattiamo.
- Diritto di rettifica: avete il diritto di ottenere la rettifica dei vostri dati personali o di richiedere che completiamo i vostri dati personali quando notate che stiamo trattando dati errati o incompleti.
- Diritto di cancellazione (“diritto all'oblio”): avete in determinati casi specifici il diritto di ottenere la cancellazione dei dati.
- Diritto di limitazione: avete il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali in determinati casi specifici.
- Diritto alla portabilità: avete il diritto di ottenere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, e di trasferire tali dati personali a un altro titolare del trattamento (da far) se il trattamento si basa sul vostro consenso o su un contratto e noi trattiamo i dati tramite procedimenti automatizzati.
- Diritto di opposizione: avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali sulla base del nostro legittimo interesse per determinate ragioni.
- Diritto di opposizione al marketing diretto. avete anche il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto. Questo diritto è assoluto - daremo sempre seguito a ciò. Per la newsletter potete disiscriverVi tramite il link incluso in fondo alla newsletter.
- Diritto di non essere sottoposti a una decisione automatizzata individuale: avete il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che abbia effetti giuridici per voi o che vi colpisca in modo significativo in altro modo.
- Diritto di revocare il consenso: avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento per il trattamento dei dati personali sulla base di questa base di liceità. La revoca del vostro consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul vostro consenso prima della revoca.
Una richiesta per esercitare i vostri diritti riguardo ai vostri dati personali può essere indirizzata a info@bbody.eu. Risponderemo alla vostra richiesta il prima possibile, ma al più tardi entro sei settimane.
L'esercizio di questi diritti è in linea di principio gratuito. Solo in caso di richieste irragionevoli o ripetitive possiamo addebitare un costo amministrativo ragionevole.Oltre ai diritti sopra menzionati, avete sempre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente riguardo al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra. In Belgio, l'autorità di controllo competente è l'Autorità per la protezione dei dati (GBA). Potete contattare la GBA all'indirizzo contact@apd-gba.be o per posta al seguente indirizzo:
Autorità per la protezione dei dati
Drukpersstraat 35
1000 Bruxelles
8. Sicurezza
Proteggiamo i vostri dati personali in modo serio, attraverso misure adeguate che adottiamo per prevenire abusi, perdite, accessi non autorizzati, divulgazioni indesiderate e modifiche non autorizzate. Questo avviene ad esempio tramite accesso con verifica in due passaggi, un cloud esterno con protezione tramite password.
9. Modifiche a questa Informativa sulla privacy
Di tanto in tanto potrebbe essere necessario modificare questa Informativa sulla privacy. Quando pubblichiamo modifiche alla politica, cambiamo la data di pubblicazione di questa politica in cima al documento. L'ultima versione di questa Informativa sulla privacy è sempre disponibile sul nostro sito web.