Ogólne Warunki Sprzedaży BBody BV (bbody.eu)
Artykuł 1 – Wstęp
Szczególne warunki każdej sprzedaży (zakupione towary, ceny, warunki itp.), te warunki sprzedaży, ogólne warunki użytkowania strony (zobacz definicje poniżej) oraz Polityka Prywatności, stanowią wspólnie ramy umowy, które mają zastosowanie do każdej sprzedaży, która odbywa się na stronie. Anulują i zastępują wszelką inną, wcześniejszą komunikację i ustalenia.
Ważne jest, aby przeczytać, zrozumieć i zaakceptować wszystkie poniższe warunki, ponieważ każda sprzedaż, która odbywa się na stronie, podlega zastosowaniu tych ram umownych, a w szczególności tych ogólnych warunków sprzedaży. Składając zamówienie na stronie, akceptujesz bycie związanym tymi warunkami.
Ten wstęp jest integralną częścią ogólnych warunków sprzedaży.
Zbieranie i wykorzystywanie Twoich danych osobowych w ramach zamówienia na stronie odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności, do której się odwołujemy.
Artykuł 2 – Definicje
W ogólnych warunkach sprzedaży następujące terminy należy rozumieć w następujący sposób:
Towar(y): każdy (wszystkie) towar(y), które B-Body oferuje na sprzedaż na stronie;
OWS: te Ogólne Warunki Sprzedaży;
My: B-Body bv, czyli podmiot prawny, który oferuje swoje Towary na sprzedaż na stronie, którego dane są wymienione w artykule 4 tych OWS, również określany jako "Nasze", "Nasz" itp.;
Strony umowy: strony zobowiązujące się do przestrzegania tych OWS, czyli Ty i B-Body bv (My).
Strona: strona internetowa B-Body bv, dostępna pod następującym adresem: www.bbody.eu
Trwały nośnik danych: każde narzędzie, które umożliwia konsumentowi lub sprzedawcy przechowywanie informacji skierowanych do niego w sposób, który umożliwia dostęp do tych informacji w przyszłości przez okres dostosowany do celu, dla którego informacje są przeznaczone, i które pozwala na niezmienioną prezentację przechowywanych informacji;
Ty: osoba, która uzyskuje dostęp do strony, korzysta z niej i/lub składa zamówienie na zakup towarów na stronie.
Polityka Prywatności: Nasza polityka prywatności, która jest częścią ram umownych i którą możesz w każdej chwili tutaj sprawdzić.
Artykuł 3 – Zakres stosowania
Te OWS określają obowiązki Stron umowy przy zakupie i sprzedaży Towarów za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, dostępnego na stronie www.bbody.eu zgodnie z procesem zamówienia opisanym w artykule 7 tych OWS.
Artykuł 4 – Nasze dane prawne
Tożsamość firmy: Strona i sklep internetowy, który jest prowadzony na stronie, jest własnością B-BODY BV, z siedzibą w Bethaniëlei 35, 2970 Schilde, Belgia, z numerem VAT BE0751.795.332.
Osoba odpowiedzialna: Jill Cnudde.
Kontakt: nasza obsługa klienta jest dostępna pod adresem e-mail info@bbody.com.
Artykuł 5 – Twoje obowiązki
Oświadczasz, że jesteś pełnoletni i masz co najmniej 12 lat w dniu składania zamówienia. W ramach tych OWS działasz w celach osobistych, z wyłączeniem wszelkich celów zawodowych lub komercyjnych.
Zobowiązujesz się dostarczyć informacje zgodnie z tymi OWS i jak wskazano podczas procesu zamówienia na stronie, które są prawidłowe, dokładne i aktualne.
Jesteś właścicielem karty bankowej i/lub konta PayPal, z którego dokonana zostanie płatność za zamówione Towar(y) zgodnie z procesem zamówienia przewidzianym w artykule 7 tych OWS, lub potwierdzasz, że masz ważną zgodę właściciela.
Nazwa użytkownika i hasło, które dają Ci dostęp do Twojego konta klienta, są poufne. Zobowiązujesz się nie ujawniać ich osobom trzecim. Nie jesteś zobowiązany do zakupu, aby zrealizować zamówienie.
Artykuł 6 – Oferta i ceny
Wyświetlenie Towarów na naszej stronie nie ma wartości umowy, ale służy jako niewiążący, internetowy katalog. Wszystkie Towary oferowane na stronie są opisywane w dobrej wierze i tak dokładnie, jak to możliwe. Główne cechy oferowanych Towarów są przedstawione na stronie internetowej.
Obowiązujące ceny sprzedaży to te, które są widoczne na stronie w momencie składania zamówienia. Ceny są podawane w euro. Mogą być zmieniane w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia. Zmiana cen nie będzie jednak miała zastosowania do już złożonych zamówień.
Obniżki cen lub inne oferty promocyjne wskazane na opakowaniu zamówionych Towarów są już uwzględnione w naszych cenach sprzedaży wymienionych na naszej stronie.
Tylko cena wskazana na stronie jest ważna między Stronami umowy. Ceny podane na końcu procesu zamówienia (przed dokonaniem zakupu) podają ceny całkowite, w tym wszystkie podatki (a także sposób ich obliczania), a także koszty dostawy i wszelkie inne koszty.
Ze względu na dużą ilość danych na stronie, możliwe jest, że niektóre dane mogą być nieprawidłowe, a jeśli wskazana cena sprzedaży jest wyraźnie błędna, nie możesz żądać, aby umowa została zawarta po tej błędnej cenie.
Artykuł 7 – Zawarcie umowy sprzedaży
7.1. Składanie zamówienia na stronie
Każde zamówienie składane na stronie przechodzi przez różne etapy: każdy etap jest realizowany kolejno przez "kliknięcie" ikony potwierdzenia.
Proces zamówienia przebiega logiczną i przejrzystą drogą, którą możesz zobaczyć dzięki przewidzianej w tym celu szacie graficznej i układowi.
Gdy klikniesz ikonę, której oznaczenie lub prezentacja wiąże się z zobowiązaniem, które każdy użytkownik internetu może zrozumieć, jesteś związany swoim kliknięciem. Dotyczy to na przykład ikon o nazwach "Walidacja", "Płatność" lub podobnych.
Proces zamówienia daje możliwość poprawy błędów i określenia języka, w którym umowa może być zawarta, gdy dostępnych jest kilka języków.
Proces zamówienia daje możliwość łatwego zrozumienia, jakie metody płatności są akceptowane, jakie metody dostawy są proponowane i jakie są ich koszty.
Klikając przycisk "Zapłać", składasz zamówienie na artykuły znajdujące się w Twoim koszyku. Potwierdzenie odbioru zamówienia następuje natychmiast po przyjęciu zamówienia. To potwierdzenie odbioru zamówienia nie stanowi wiążącej akceptacji przez Nas zamówienia.
7.2 Zastrzeżenie niewalidacji zamówienia
Zastrzegamy sobie prawo do niewalidacji zamówienia, w szczególności w następujących sytuacjach:
- W przypadku Towarów, które nie są dostępne w magazynie. W przypadku zamówienia Towaru, który z jakiegokolwiek powodu nie jest już dostępny w magazynie, informujemy Cię o tym i anulujemy zamówienie na niedostępny Towar;
- W przypadku odmowy walidacji płatności przez wydawcę karty płatniczej, której używasz, lub w przypadku oszustwa lub uzasadnionego podejrzenia oszustwa;
- W przypadku zamówienia dużej ilości tego samego Towaru lub na ten sam adres dostawy;
- W przypadku nadużycia prawa do odstąpienia, które przysługuje Ci na podstawie artykułu 11 tych warunków, przy różnych wcześniejszych zamówieniach;
- W przypadku identyfikacji ryzyka medycznego lub terapeutycznego, które zostanie wykryte w zamówieniu zamówionych Towarów (na przykład, w przypadku identyfikacji interakcji między różnymi zamówionymi produktami itp.).
W takiej sytuacji kwoty, które ewentualnie wpłaciłeś, zostaną jak najszybciej w pełni zwrócone, zamówienie zostanie anulowane, a umowa sprzedaży uznana za niezawartą.
7.3 Wysłanie e-maila potwierdzającego i zawarcie umowy sprzedaży
Umowa sprzedaży zostaje zawarta poprzez wysłanie przez Nas e-maila z potwierdzeniem wysyłki zamówienia do Ciebie. O ile artykuł 7.2 nie ma zastosowania, ten e-mail zostanie wysłany w ciągu 2 dni roboczych po tym, jak otrzymamy Twoje zamówienie.
Musisz sprawdzić, czy otrzymałeś ten e-mail z potwierdzeniem wysyłki zamówienia w swojej skrzynce odbiorczej. Sprawdź również, czy nie trafił do folderu spam lub folderu z niechcianą pocztą.
E-mail z potwierdzeniem wysyłki zamówienia zawiera link do tych OWS.
Zobowiązujesz się z jednej strony zachować kopię tego e-maila z potwierdzeniem wysyłki zamówienia, a z drugiej strony kopię odpowiednich OWS, czy to poprzez ich wydrukowanie, czy to poprzez ich zapisanie na Trwałym nośniku danych.
7.4 Elektroniczna faktura
Akceptujesz otrzymanie elektronicznej faktury.
Artykuł 8 – Ważność i dowód zamówienia
Niezależnie od innych pisemnych dowodów lub dowodów przechowywanych na innym Trwałym nośniku danych, do którego masz dostęp, uzgadnia się, że zautomatyzowane rejestry, przechowywane w Naszych zautomatyzowanych systemach lub systemach Naszego dostawcy usług hostingowych, mogą stanowić dowód komunikacji, treści zamówień, ich daty oraz dokonanych płatności między Stronami umowy. Nasza Polityka Prywatności ma do tego zastosowanie.
Artykuł 9 – Dostawa
Po wysłaniu e-maila z potwierdzeniem wysyłki zamówienia, zgodnie z artykułem 7.3 tych OWS, zobowiązujemy się dostarczyć Towary na adres dostawy, który podałeś podczas procesu zamówienia.
Dostawa Towaru odbywa się w paczce, za pośrednictwem poczty lub przez firmę transportową, którą wynajmujemy na miejsce dostawy, które nam wskazałeś.
Terminy dostawy wynoszą zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych, chyba że na stronie podano inne szczególne informacje lub w przypadku siły wyższej. Terminy dostawy są jedynie orientacyjne i stanowią dla Nas zobowiązanie do działania. Nie masz prawa do żadnego odszkodowania w przypadku dostawy, która przekracza termin 3 dni roboczych, z jakiejkolwiek przyczyny.
W przypadku jakichkolwiek ograniczeń/problemów z dostawą poinformujemy Cię o tym.
Nasze dostawy są bezpłatne od określonej kwoty wskazanej na stronie przy zamówieniu (po odliczeniu kuponów rabatowych i przed zastosowaniem kosztów dostawy). W przypadku wszystkich innych zamówień koszty dostawy są fakturowane zgodnie z informacjami podanymi na stronie przy zamówieniu. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towarów przechodzi na Ciebie w momencie odbioru Towarów, co oznacza, że Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, fizycznie odbiera Towary.
Wszystkie reklamacje dotyczące wad dostarczonych Towarów, nieprawidłowości w ilościach lub niewłaściwego Towaru w stosunku do zamówienia potwierdzonego na stronie, muszą być zgłoszone niezwłocznie po odbiorze Towarów do naszej obsługi klienta (w ciągu 7 dni roboczych), której dane kontaktowe są wymienione w artykule 4 tych OWS. Klauzula ta nie wpływa na prawo do odstąpienia oraz ustawowe gwarancje, które przysługują Ci, jeśli mają zastosowanie, zgodnie z tymi OWS.
Artykuł 10 – Warunki płatności
Proponowane metody płatności to płatność kartą kredytową, przez PayPal i ewentualnie przez inne metody płatności, które wskażemy najpóźniej na początku procesu zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany dostępnych metod płatności bez wcześniejszego powiadomienia.
W przypadku podania nieprawidłowych danych bankowych, zwrotu lub konta z niewystarczającą kwotą, za które jesteś odpowiedzialny lub osoba trzecia powiązana z Tobą, wszelkie wynikłe z tego koszty i opłaty bankowe są Twoim kosztem.
Płatność ceny zakupu jest wymagana w momencie składania zamówienia. O ile spełnione są wymogi prawne, automatycznie uznaje się, że masz zaległość w płatności, jeśli nie dokonasz płatności w ciągu 30 dni od daty, w której ta płatność stała się wymagalna i faktura, w której szczegółowo opisano skutki zaległości w płatności, została otrzymana. W przypadku zaległości w płatności jesteś zobowiązany do zapłaty odsetek za zwłokę w wysokości 5% rocznie, bez konieczności wysyłania wezwania do zapłaty lub zawiadomienia o niewykonaniu zobowiązania. Nie uznaje się, że masz zaległość w płatności, jeśli opóźnienie w płatności wynika z przyczyny, która leży poza Twoją odpowiedzialnością.
Artykuł 11 – Prawo do odstąpienia
11.1 Twoje prawo do odstąpienia
Masz prawo do odstąpienia od zamówienia, bez podawania przyczyny, w ciągu 14 dni kalendarzowych, od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, fizycznie odbiera Towar.
Aby skorzystać z tego prawa, musisz zgłosić swoją decyzję o chęci odstąpienia przed upływem 14 dni: można to zrobić za pośrednictwem następującego linku.
Nasza obsługa klienta, której dane kontaktowe są wymienione w artykule 4 OWS, podaje warunki zwrotu Towaru. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotów, które nie spełniają wymienionych warunków. Możesz znaleźć warunki zwrotu na naszej stronie w sekcji "Polityka zwrotów".
Zobowiązujesz się zwrócić Nam Towar w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych od powiadomienia o chęci odstąpienia.
Koszty wysyłki są po naszej stronie, jeśli wystąpił problem podczas przetwarzania i dostarczania Twojego zamówienia, który można przypisać Nam. Jeśli nie, bezpośrednie koszty zwrotu są Twoim kosztem.
Zwrot kwoty zapłaconej przy zamówieniu, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów, które są należne, gdy wybierzesz droższą metodę dostawy niż proponowana standardowa metoda dostawy), nastąpi w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy. Zastrzegamy sobie jednak prawo do wstrzymania zwrotu do momentu, gdy otrzymamy Towar lub dostarczysz dowód, że Towar został wysłany, przy czym datą pierwszego zdarzenia jest data wysyłki. Przystąpimy do zwrotu, korzystając z tej samej metody płatności, której użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodnimy z Tobą inną metodę płatności.
Jeśli chcesz zwrócić już otwarte i/lub uszkodzone Towary, musisz skontaktować się z naszą obsługą klienta pod adresem info@bbody.eu, która poinformuje Cię o ewentualnych warunkach, na jakich Towar może zostać zwrócony. Zwroty, które nie spełniają wymienionych warunków, mogą zostać odrzucone. Możesz być odpowiedzialny za wszelkie obniżenie wartości Towaru, które wynika z obchodzenia się z nim lub użytkowania, które wykraczało poza to, co było konieczne do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. W takim przypadku nie otrzymasz zwrotu pełnej kwoty lub otrzymasz tylko częściowy zwrot.
11.2 Wyjątki od prawa do odstąpienia
Zamówienie następujących Towarów nie daje prawa do odstąpienia:
- Towary łatwo psujące się, w tym na przykład, bez ograniczeń, wszystkie świeże soki. Nasze świeże soki mogą się zepsuć w obecności ciepła lub bezpośredniego nasłonecznienia. Ponieważ nie możemy kontrolować, czy soki zostały niewłaściwie traktowane po dostawie, nie mogą być one ponownie wprowadzone na rynek. Z tego powodu nie ma możliwości odstąpienia od umowy w odniesieniu do świeżych soków;
- Towary, których pieczęć została zerwana i które nie mogą być zwrócone z powodów higienicznych lub w celu ochrony zdrowia;
- Towary wyprodukowane zgodnie z Twoimi specyfikacjami lub które są wyraźnie spersonalizowane.
Artykuł 12 – Archiwizacja umowy
Przechowujemy zawartą umowę sprzedaży w formie elektronicznej, z uwzględnieniem naszej Polityki Prywatności.
Masz dostęp do przechowywanej umowy sprzedaży, w której byłeś jedną ze Stron umowy, kontaktując się z naszą obsługą klienta, której dane kontaktowe są wymienione w artykule 4 tych OWS. Więcej informacji o Twoim prawie do wglądu znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
Wspomniana umowa sprzedaży nie będzie w żadnym przypadku udostępniana osobom trzecim (chyba że będzie to konieczne do spełnienia obowiązku prawnego).
Artykuł 13 – Ograniczenia odpowiedzialności
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówienia, nawet po potwierdzeniu wysyłki zgodnie z artykułem 7.3, bez ponoszenia odpowiedzialności, na przykład z powodu, i ta lista nie jest wyczerpująca, podania wyraźnie błędnych danych, braku płatności lub odmowy autoryzacji przez Twoją instytucję finansową, zamówień dotyczących nienormalnie dużej ilości Towarów itp.
W przypadku niewykonania umowy nie możemy ponosić odpowiedzialności, jeśli niewykonanie lub niewłaściwe wykonanie umowy sprzedaży jest przypisane Tobie (na przykład z powodu podania błędnych danych), lub jest przypisane zdarzeniu nieprzewidywalnemu lub siły wyższej, które można uznać za siłę wyższą, lub osobie trzeciej przy świadczeniu usług.
Klient powinien używać Towaru zgodnie z instrukcjami podanymi na lub przy Towarze lub zgodnie z tym, co przeciętny konsument uznaje za normalne użytkowanie danego Towaru. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania.
Artykuł 14 – Gwarancje ustawowe
Gwarancje ustawowe mają zastosowanie do Towarów.
Jeśli w opisie Towaru podano gwarancję, ta gwarancja obowiązuje, o ile nie ogranicza ona gwarancji ustawowej.
Artykuł 15 – Postanowienia końcowe
15.1 Zmiany w OWS
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tych OWS w dowolnym czasie, bez wcześniejszego powiadomienia, w zależności od wprowadzonych zmian w naszych usługach, ewolucji przepisów prawnych lub z jakiejkolwiek innej uzasadnionej przyczyny.
W szczególnym przypadku, gdy nasza usługa musi zostać dostosowana w związku ze zmianami w przepisach, dołożymy wszelkich starań, aby wprowadzić te zmiany tak szybko, jak to możliwe.
Nowe OWS będą umieszczane na naszej stronie z podaniem daty aktualizacji i będą natychmiast obowiązywać Ciebie oraz wszystkie sprzedaże, które zostaną zawarte po umieszczeniu nowych OWS w Internecie, jak również na istniejące umowy na czas nieokreślony. Wszyscy klienci, którzy mają konto w Bbody, zostaną wcześniej powiadomieni drogą mailową o nowych OWS.
Wersja OWS, która jest dla Ciebie wiążąca, jest na stałe dostępna na stronie w momencie składania zamówienia.
Zobowiązujesz się na bieżąco informować się o tych zmianach, regularnie przeglądając stronę z OWS.
15.2 Podzielność
Jeśli jedna lub więcej klauzul tych OWS, w całości lub częściowo, zostanie uznana za nieważną, niezgodną z prawem lub nieodpowiednią na mocy obowiązującego prawa, ta sytuacja nie wpływa na ważność pozostałych klauzul. Nieważna, niezgodna z prawem lub nieodpowiednia klauzula zostanie z mocą wsteczną zastąpiona ważną i odpowiednią klauzulą, której treść będzie jak najbliższa oryginalnej klauzuli.
15.3 Umowa dowodowa
Strony umowy zgadzają się, że mogą przejść do wymiany informacji niezbędnych do wykonania umowy sprzedaży (w tym wysyłania faktury) oraz tych OWS drogą elektroniczną. Cała komunikacja elektroniczna między Stronami umowy uznawana jest za mającą tę samą moc dowodową, co pismo papierowe. Gdy Twoja nazwa użytkownika/hasło są używane, zakładamy, że jesteś nadawcą.
Wydrukowana wersja OWS oraz wszelkie powiadomienia w formie elektronicznej będą akceptowane w każdej procedurze sądowej lub administracyjnej związanej z tą relacją umowną, na tych samych zasadach, co inne dokumenty, rejestry i dokumenty handlowe sporządzone i przechowywane w formie papierowej.
15.4 Siła wyższa
Niezależnie od jakichkolwiek innych postanowień, żadna ze Stron umowy nie będzie odpowiedzialna za opóźnienia w wykonaniu lub niewykonanie swoich zobowiązań z powodu siły wyższej (takiej jak strajk, wojna, trzęsienie ziemi, katastrofa jakiegokolwiek rodzaju, bezpośrednie lub pośrednie skutki eksplozji, pożaru, uwolnienia ciepła, powodzi, błędów technicznych i elektronicznych, które występują poza wolą Stron umowy, na przykład opóźnienia w przetwarzaniu zamówień z tego powodu, lub jakiejkolwiek innej formy siły wyższej lub nieprzewidywalnego zdarzenia).
15.5 Relacje
Relacja, którą utrzymujemy z Tobą, jest relacją niezależnego wykonawcy.
W przypadku sporu między Tobą a innymi użytkownikami strony lub stronami, z którymi współpracujemy, lub między Tobą a osobą trzecią, nie mamy żadnego obowiązku angażowania się w to. Zwalniasz Nas, naszych administratorów, pracowników i innych współpracowników lub pełnomocników z wszelkich roszczeń lub roszczeń o odszkodowanie jakiegokolwiek rodzaju w związku z takimi konfliktami, w które możesz być zaangażowany.
15.6 Komunikacja i powiadomienia
Każda komunikacja lub powiadomienie od Nas do Ciebie uznawane jest za ważne, gdy jest skierowane na adres e-mail, który nam podałeś, nawet jeśli nie jest (już) ważny lub poprawny.
15.7 Reklamacje
Możesz skontaktować się z Nami w sprawie wszelkich informacji, pytań lub reklamacji dotyczących strony lub OWS za pośrednictwem naszej obsługi klienta, dostępnej w sekcji "Kontakt" lub jak podano w artykule 4.
W przypadku sporu, w pierwszej kolejności skontaktuj się z Naszą firmą w celu osiągnięcia polubownego rozwiązania.
Jesteśmy zobowiązani współpracować w rozwiązaniu sporów dotyczących sprzedaży naszych Towarów.
15.8 Rozwiązywanie sporów
Relacja umowna na podstawie tych OWS między Tobą a Nami podlega prawu belgijskiemu.
W przypadku sporu między Stronami umowy, który dotyczy istnienia, treści, interpretacji lub wykonania umowy sprzedaży, sądy i trybunały w Antwerpii, wydział Antwerpii, są właściwe do rozpatrzenia tego sporu.
Ostatnia aktualizacja 02-04-2026