Gyakran Ismételt Kérdések

Van kérdésed? Szívesen segítünk! Az alábbiakban találod a leggyakrabban feltett kérdéseket. Ha itt nem találod a válaszodat, lépj velünk kapcsolatba az info@bbody.eu címen.

Szállítás és Visszaküldés

Mi a szállítási idő a megrendelésemhez?

A megrendelések Belgiumban és Hollandiában 1-2 munkanapon belül kerülnek kiszállításra. Európa többi részére 3-5 munkanapos szállítási idő vonatkozik.

Vannak szállítási költségek?

Belgium és Hollandia területén a szállítási költség €4,95, és ingyenes a €100 feletti rendeléseknél.

Az európai szállítási költségeinket itt tekintheti meg.

Vissza tudom küldeni a rendelésemet?

Lehetőséged van a rendelésedet 14 napon belül visszaküldeni. Ne feledd: csak bontatlan csomagokat tudsz visszaküldeni. A visszaküldésedet a következő linken kérheted

Ha már megnyitott csomagot szeretnél visszaküldeni, először vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az info@bbody.eu címen

Vissza tudom küldeni a megrendelt leveleimet?

Nem lehetséges a gyümölcslevek visszaküldése. Friss gyümölcsleveink romolhatnak a hő vagy a közvetlen napfény hatására. Mivel nem tudjuk ellenőrizni, hogy a gyümölcsleveket a szállítást követően helytelenül kezelték-e, ezért azokat már nem lehet forgalomba hozni. Ebből kifolyólag a friss gyümölcslevekre vonatkozóan nincs elállási jog.

Fiók információ

Kell-e fiókot létrehoznom a rendelés leadásához?

Nem, nem szükséges fiókot létrehoznod. Azonban a fiók létrehozása előnyöket kínálhat, például a rendelési előzményeid tárolását és a jövőbeli vásárlások során a pénztár folyamatának felgyorsítását.

Hogyan változtathatom meg a fiókom jelszavát?

Ha elfelejtetted a jelszavadat, ne aggódj. Egyszerűen visszaállíthatod, ha rákattintasz a 'jelszó visszaállítása' linkre. Miután rákattintottál a linkre, e-mailt kapsz az új jelszó létrehozásához szükséges utasításokkal. Kövesd az utasításokat, hogy egy új, biztonságos és könnyen megjegyezhető jelszót hozz létre. Ne felejtsd el biztonságban tartani a jelszavadat, és soha ne oszd meg senkivel.