Gyakran ismételt kérdések

Van kérdésed van? Szívesen segítünk! Az alábbiakban találod a leggyakrabban feltett kérdéseket. Ha itt nem találod a válaszodat, lépj kapcsolatba velünk az info@bbody.eu címen.

Szállítás és Visszaküldés

Mi a szállítási idő a megrendelésemhez?

A megrendelések Belgiumban és Hollandiában 1-2 munkanapon belül kerülnek kiszállításra. Európa többi részére 3-5 munkanapos szállítási idő vonatkozik.

Vannak szállítási költségek?

Belgium és Hollandia területén a szállítási költség €4,95, és ingyenes a €100 feletti rendeléseknél.

Az Európán belüli szállítások esetén a szállítási költségeinket itt tekintheti meg.

Vissza tudom küldeni a rendelésemet?

Lehetőséged van a rendelésedet 14 napon belül visszaküldeni. Kérjük, vedd figyelembe: csak a bontatlan csomagokat tudod visszaküldeni. A visszaküldési kérelmedet az alábbi hivatkozáson keresztül kérheted

Ha már bontott csomagot szeretnél visszaküldeni, először lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az info@bbody.eu címen

Vissza tudom küldeni a megrendelt leveimet?

Nem lehetséges a gyümölcslevek visszaküldése. Friss gyümölcsleveink romolhatnak a hő vagy a közvetlen napfény hatására. Mivel nem tudjuk ellenőrizni, hogy a gyümölcsleveket a szállítás után helytelenül kezelték-e, ezért már nem lehet őket forgalomba hozni. Ebből kifolyólag friss gyümölcslevekre vonatkozóan nincs elállási jog.

Fiók információ

Kell-e fiókot létrehoznom a rendelés leadásához?

Nem, nem szükséges fiókot létrehoznod. Azonban a fiók létrehozása előnyöket kínálhat, például a rendelési előzményeid tárolását és a jövőbeli vásárlások során a pénztári folyamat felgyorsítását.

Hogyan módosíthatom a fiókom jelszavát?

Ha elfelejtetted a jelszavad, ne aggódj. Egyszerűen visszaállíthatod, ha rákattintasz a 'jelszó visszaállítása' linkre. Miután rákattintottál a linkre, e-mailt kapsz az új jelszó létrehozásához szükséges utasításokkal. Kövesd az utasításokat, hogy egy új, biztonságos és könnyen megjegyezhető jelszót hozz létre. Ne felejtsd el biztonságban tartani a jelszavadat, és soha ne oszd meg senkivel.