Visszatérítési szabályzat
Önnek joga van, hogy a rendelését indoklás nélkül, 14 naptári napon belül visszavonja, attól a naptól számítva, amikor Ön, vagy egy általa megjelölt harmadik fél, aki nem a szállító, a terméket fizikailag átvette. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez csak a bontatlan és nem sérült árukra vonatkozik.
Ahhoz, hogy ezt a jogot gyakorolhassa, a döntését, hogy vissza kíván lépni, a 14 napos határidő lejárta előtt kell közölnie: a BBODY termékek visszaküldéséhez ezt az alábbi hivatkozáson keresztül teheti meg.
Szeretne egy ROJA terméket visszaküldeni? Küldjön nekünk egy e-mailt az info@bbody.com címre.
Ha már megnyitott és/vagy sérült árukat szeretne visszaküldeni, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az info@bbody.com címen. Ők tájékoztatják Önt a termék visszaküldésének feltételeiről. Fenntartjuk a jogot, hogy visszautasítsuk a visszaküldéseket, amelyek nem felelnek meg a megadott feltételeknek.
Ön vállalja, hogy a terméket legkésőbb 14 naptári napon belül visszaküldi, a visszavonási szándékának közlését követően.
A szállítási költségek a mi költségünkre esnek, ha a rendelése feldolgozása és kézbesítése során olyan probléma merült fel, amely ránk vezethető vissza. Ha ez nem így van, akkor a visszaküldés közvetlen költségei az Ön terhére esnek.
Visszatérítjük Önnek a rendelés során kifizetett összeget, beleértve a szállítási költségeket (kivéve azokat a további költségeket, amelyek akkor merülnek fel, ha Ön drágább szállítási módot választott, mint a javasolt standard szállítási mód), legkésőbb 7 naptári napon belül attól a naptól számítva, amikor értesültünk az Ön visszavonási szándékáról. Fenntartjuk azonban a jogot, hogy a visszatérítést elhalasszuk, amíg meg nem kaptuk a terméket, vagy amíg Ön nem nyújt bizonyítékot arra, hogy a terméket elküldték, figyelembe véve az első esemény dátumát. A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal végezzük, amelyet Ön a kezdeti tranzakció során használt, hacsak nem állapodunk meg kifejezetten más fizetési módban.
Ön felelőssé válhat a termék értékcsökkenéséért, amely a kezelés vagy használat következménye, amely meghaladta a termék természetének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket.
A visszavonási jog kivételei
A következő áruk rendelése nem jogosít visszavonási jogra:
- Minden friss gyümölcslé. A friss gyümölcsleveink romolhatnak a hő vagy közvetlen napfény hatására. Mivel nem tudjuk ellenőrizni, hogy a gyümölcsleveket a szállítás után helytelenül kezelték-e, így nem értékesíthetők tovább. Emiatt a friss gyümölcslevekre vonatkozóan nincs visszavonási jog;
- Azok az áruk, amelyeknek a pecsétje megsérült, vagy amelyek a szállítás után megsérültek, és amelyek higiéniai okokból vagy az egészség védelme érdekében nem küldhetők vissza;
- Az Ön specifikációi szerint gyártott áruk vagy amelyek nyilvánvalóan személyre szabottak;
- Olyan áruk, amelyek gyorsan romlanak, vagy amelyek lejárati ideje gyorsan túlléphető.