Visszatérítési szabályzat
Önnek joga van, hogy indoklás nélkül visszavonja a rendelését, 14 naptári napon belül, attól a naptól számítva, amikor Ön, vagy egy általa megjelölt harmadik fél, aki nem a szállító, fizikailag átveszi az árut. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez csak a bontatlan és nem sérült árukra vonatkozik.
Ahhoz, hogy ezt a jogot gyakorolni tudja, a döntését, hogy vissza szeretne lépni, a 14 napos határidő lejárta előtt kell közölnie: ezt a következő linken teheti meg.
Ha már megnyitott és/vagy sérült termékeket szeretne visszaküldeni, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az info@bbody.com címen. Ők tájékoztatják Önt a termék visszaküldésének feltételeiről. Fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsuk a visszaküldéseket, amelyek nem felelnek meg a megadott feltételeknek.
Ön vállalja, hogy a terméket legkésőbb 14 naptári napon belül visszaküldi, a visszavonási szándékának bejelentését követően.
A szállítási költségek a mi költségünkre esnek, ha a rendelésének feldolgozása és szállítása során olyan probléma merült fel, amely ránk vezethető vissza. Ha ez nem így van, akkor a visszaküldés közvetlen költségei az Ön terhére esnek.
Visszatérítjük Önnek a rendelés során kifizetett összeget, beleértve a szállítási költségeket (kivéve azokat a kiegészítő költségeket, amelyek akkor merülnek fel, ha Ön drágább szállítási módot választott, mint a javasolt standard szállítási mód), legkésőbb 7 naptári napon belül attól a naptól számítva, amikor értesültünk az Ön visszavonási szándékáról. Fenntartjuk azonban a jogot, hogy a visszatérítést elhalasszuk, amíg meg nem kaptuk a terméket, vagy amíg Ön nem nyújt be bizonyítékot arra, hogy a terméket elküldték, figyelembe véve az első esemény dátumát. A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal végezzük, amelyet Ön használt az eredeti tranzakció során, hacsak kifejezetten más fizetési módot nem állapodtunk meg Önnel.
Ön felelősséggel tartozik a termék értékcsökkenéséért, amely a kezelés vagy használat következményeként lépett fel, amely meghaladta azt, ami szükséges volt a termék természetének, tulajdonságainak és működésének megállapításához.
A visszavonási jog kivételei
A következő termékek rendelése nem ad jogot a visszavonásra:
- Minden friss gyümölcslé. Friss gyümölcsléink romolhatnak hő vagy közvetlen napfény hatására. Mivel nem tudjuk ellenőrizni, hogy a gyümölcslevek a szállítás után helytelenül lettek kezelve, így már nem értékesíthetők. Ezért a friss gyümölcslevekre vonatkozóan nincs lehetőség a visszavonási jog gyakorlására;
- Azok a termékek, amelyeknek a pecsétje megszakadt, vagy amelyek a szállítás után megsérültek, és amelyek higiéniai okokból vagy az egészség védelme érdekében nem küldhetők vissza;
- Az Ön specifikációi szerint gyártott termékek vagy amelyek nyilvánvalóan személyre szabottak;
- Olyan termékek, amelyek gyorsan romlanak, vagy amelyek lejárati ideje gyorsan túlléphető.