Adatvédelmi szabályzat
Adatvédelmi nyilatkozat
Ebben az adatvédelmi nyilatkozatban mi, a B-BODY BV, székhelyünkkel a Bethaniëlei 35, 2970 Schilde, Belgium címen, és az ÁFA-számunk BE0751.795.332, elmagyarázzuk, hogyan gyűjtjük a személyes adatokat, és felhívjuk figyelmét a személyes adatokkal kapcsolatos jogaira. Az adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatos kérdésekkel elérhet minket az info@bbody.com e-mail címen vagy telefonon a +32 486 65 52 45 számon.
Feldolgozzuk a személyes adatait, mert Ön igénybe veszi szolgáltatásainkat, például a weboldalunkat, és/vagy mert Ön megadja nekünk a személyes adatait, például a weboldalunkon található rendelési vagy kapcsolati űrlapon keresztül.
1. Milyen adatokat gyűjtünk?
Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük Önről, amennyiben ezek az adatok relevánsak a célokhoz, amelyekhez szükségünk van rájuk, ahogy azt a 2. cikkben kifejtettük. Minden alkalommal, amikor bizonyos adatokat kötelező kitölteni, míg más adatokat csak opcionálisan, ezt egyértelműen jelezzük, így Ön dönthet arról, hogy megadja-e nekünk a személyes adatait vagy sem.
A következő típusú személyes adatokat dolgozzuk fel a következő célokra:
- Azonosító és kapcsolattartási adatok, mint név, cím, e-mail cím;
- Az üzenetek tartalma, amelyeket a kapcsolati űrlapon vagy az ügyfélszolgálatunkon keresztül kapunk;
- Hozzájárulás a hírlevelünkhöz és a marketinghez;
- Kor és lakóhely;
- Banki és fizetési adatok.
2. Mire használjuk az adatait?
A személyes adatait kizárólag az alábbi célokra dolgozzuk fel, mindig csak azokat az adatokat kezelve, amelyek szükségesek a kitűzött cél eléréséhez.
Személyes adatait a következő célokra gyűjtjük és dolgozzuk fel:
- A rendelés teljesítése érdekében, amelyet nálunk ad le, mint az azonosító és kapcsolattartási adatai;
- A rendelés kifizetésének nyomon követése, mint banki és fizetési adatok;
- Célcsoportunk meghatározása, mint kor és lakóhely;
- A kérdések és üzenetek feldolgozása, amelyeket nekünk küld;
- Szolgáltatásaink, ajánlataink és weboldalunk optimalizálása;
- Jogi kötelezettségeink teljesítése, mint könyvelési és adózási kötelezettségek;
- Hírlevelek és egyéb közvetlen marketing küldése;
- Vita vagy jogi eljárás keretében;
- Amikor bizonyos állami intézmények a személyes adatok feldolgozását megkövetelik.
3. Milyen jogalapokra alapozzuk?
A személyes adatai feldolgozásához az alábbi jogalapokra támaszkodunk:
- A személyes adatai feldolgozása a rendelés teljesítése és a kifizetési folyamat nyomon követése érdekében a szerződés teljesítésének szükségességén alapul, amelyet Önnel kötöttünk. Ha Ön nem ad meg nekünk vagy hibás személyes adatokat ad meg, nem tudjuk garantálni, hogy szerződés jön létre Önnel, vagy hogy a szerződést helyesen teljesítjük.
- A személyes adatait a jogos érdekek védelme érdekében is feldolgozzuk (nevezetesen érdekünk, hogy válaszoljunk a kérdésekre, fenntartsuk a kapcsolatokat, jó szolgáltatást nyújtsunk, optimalizáljuk szolgáltatásainkat és termékajánlatainkat).
- Ha a személyes adatait jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében kell feldolgoznunk, akkor ez a feldolgozás a jogi kötelezettség teljesítésének szükségességén alapul (például könyvelési kötelezettségek).
- Hírlevelünket az Ön hozzájárulásán alapulóan küldjük. Csak akkor regisztráljuk Önt, ha egyértelműen jelezte, hogy szeretné megkapni az elektronikus hírlevelet (ebben teljesen szabadon dönthet).
4. Döntéshozatal és minimális feldolgozás
- Szállítók, alvállalkozók és egyéb szolgáltatók, mint szállítók, teljesítési központok, akik a megrendelt árukat szállítják, IT-szolgáltatók, PR-/marketing szolgáltatók, tanácsadók és szakmai tanácsadók, mint például külső ügyvédi irodák és könyvelők, akik bizonyos személyes adatokat dolgoznak fel a nevünkben. Szolgáltatóinkkal - amennyiben jogilag szükséges - megállapodásokat kötöttünk ezen adatok átadására vagy adatfeldolgozási megállapodásokat, amelyek megfelelnek az AVG 28. cikkének követelményeinek. Követeljük ezektől a szolgáltatóktól, hogy megfelelő szervezeti és technikai intézkedéseket tegyenek a személyes adatai védelme érdekében, és ezt szükség esetén ellenőrizzük.
- Állami hatóságok, amikor jogilag kötelező, hogy bizonyos személyes adatokat átadjunk ezeknek a hatóságoknak, például bírósági eljárás vagy vita keretében, vagy büntetőjogi nyomozás keretében.
Ha a személyes adatait harmadik felekkel osztjuk meg, gondoskodunk arról, hogy ez biztonságosan történjen. Ehhez megfelelő technikai és szervezeti védelmi intézkedéseket teszünk.
Nem adunk át személyes adatokat harmadik feleknek az Európai Gazdasági Térségen kívül vagy nemzetközi szervezeteknek.
6. Megőrzési időszak
Nem őrizzük meg a személyes adatait tovább, mint amennyire szigorúan szükséges a gyűjtésük céljainak megvalósításához.
Az alábbi kritériumokat alkalmazzuk a megőrzési időszakok meghatározására:
- A személyes adatokat, amelyek csak a szerződéses kapcsolat teljesítése és nyomon követése érdekében szükségesek, legalább a megállapodás időtartama alatt dolgozzuk fel;
- A könyvelési, pénzügyi vagy egyéb hivatalos dokumentumokban szereplő személyes adatokat addig őrizzük, ameddig jogilag kötelező. A könyvelési dokumentumok esetében ez tíz év, a számlák esetében pedig hét év.
- Minden személyes adat, amelyet marketing célokra használunk, addig marad meg, amíg Ön nem jelzi nekünk, hogy már nem kívánja megkapni e-mailjeinket, vagy amíg úgy tűnik, hogy az e-mail címe már nem használatos.
Bizonyos személyes adatokat több célra is gyűjtünk. Ezért lehetséges, hogy ugyanazokat a személyes adatokat a feldolgozás befejezése után egy másik célra (például könyvelési és adózási kötelezettségek) is feldolgozzuk és megőrizzük.
További információ a megőrzési időszakainkról kérésre elérhető.
- Hozzáférési jog: Önnek joga van megerősítést kapni tőlünk arról, hogy feldolgozzuk-e a személyes adatait, hogy betekintést nyerjen ezekbe a személyes adatokba, hogy információt kapjon arról, hogyan és miért dolgozzuk fel őket, és hogy másolatot kapjon a személyes adatairól, amelyeket tőlünk dolgozunk fel.
- Javítási jog: Önnek joga van kérni a személyes adatainak javítását vagy azt, hogy kérje, hogy egészítsük ki a személyes adatait, amikor észleli, hogy helytelen vagy hiányos adatokat dolgozunk fel Önről.
- Törlési jog (“az elfeledéshez való jog”): Önnek bizonyos specifikus esetekben joga van az adatok törléséhez.
- Korlátozási jog: Önnek joga van bizonyos specifikus esetekben kérni a személyes adatai feldolgozásának korlátozását.
- Átvihetőségi jog: Önnek joga van a személyes adatokat, amelyeket nekünk megadott, egy strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formában megkapni, és hogy ezeket a személyes adatokat egy másik adatkezelőnek (átadni) átadja, ha a feldolgozás az Ön hozzájárulásán vagy egy megállapodáson alapul, és mi automatizált eljárásokon keresztül végezzük a feldolgozást.
- Ellentmondási jog: Önnek joga van bizonyos indokolt okok miatt tiltakozni a személyes adatai feldolgozása ellen, amely a jogos érdekünkön alapul.
- Jogosult a közvetlen marketing ellen is tiltakozni. Önnek joga van tiltakozni a személyes adatai közvetlen marketing célú feldolgozása ellen. Ez a jog abszolút - ezért mindig eleget fogunk tenni ennek. A hírlevélről a hírlevél alján található link segítségével leiratkozhat.
- Jog a automatizált egyéni döntéshozatal alá nem vonásra: Önnek joga van ahhoz, hogy ne vonják automatizált feldolgozás, beleértve a profilalkotást, alapjául szolgáló döntés alá, amely Önre nézve jogi következményekkel jár, vagy amely más módon jelentős mértékben érinti Önt.
- Jog a hozzájárulás visszavonására: Önnek joga van bármikor visszavonni a hozzájárulását a személyes adatok feldolgozásához ezen jogalap alapján. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti hozzájárulás alapján végzett feldolgozás jogszerűségét.
A személyes adataival kapcsolatos jogainak gyakorlására vonatkozó kérelmét az info@bbody.eu címre küldheti. A lehető leghamarabb, de legkésőbb hat héten belül válaszolni fogunk a kérésére.
A jogok gyakorlása alapvetően ingyenes. Csak ésszerűtlen vagy ismétlődő kérelmek esetén számíthatunk fel ésszerű adminisztratív költséget.A fenti jogokon kívül Önnek mindig joga van panaszt tenni a személyes adatai feldolgozása miatt a megfelelő felügyeleti hatóságnál. Belgiumban a megfelelő felügyeleti hatóság az Adatvédelmi Hatóság (GBA). A GBA elérhető a contact@apd-gba.be e-mail címen vagy postai úton a következő címen:
Adatvédelmi Hatóság
Drukpersstraat 35
1000 Brüsszel
8. Biztonság
Szigorúan védjük a személyes adatait, megfelelő intézkedéseket hozva a visszaélések, veszteségek, jogosulatlan hozzáférések, nem kívánt nyilvánosságra hozatal és jogosulatlan módosítások ellen. Ez például kéttényezős hitelesítéssel, jelszóval védett külső felhőn keresztül történik.
9. A jelen adatvédelmi nyilatkozat módosításai
Időről időre szükség lehet a jelen adatvédelmi nyilatkozat módosítására. Amikor változásokat teszünk a politikában, megváltoztatjuk a nyilatkozat közzétételi dátumát a dokumentum tetején. A legfrissebb verziója a jelen adatvédelmi nyilatkozatnak bármikor elérhető a weboldalunkon.